Non riesco a verificare un indirizzo e-mail hotmail in quanto non ho più accesso alla mail di recupero e non ricordo le risposte alle domande che mi vengono poste in alternativa

Question

Non riesco a verificare un indirizzo e-mail hotmail in quanto non ho più accesso alla mail di recupero e non ricordo le risposte alle domande che mi vengono poste in alternativa

Answer 1

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Caro, ANDREA SALVI

Benvenuto nella community Microsoft.

Non puoi accedere al tuo account perché non hai accesso a un metodo di verifica. Capisco come ti senti.

Poiché il problema dell'account riguarda la tua privacy personale, il personale di supporto della community non ha l'autorità per recuperare direttamente il tuo account. Spero che tu riesca a capire!

Se il tuo account non è bloccato e ricordi la password dell'account, puoi provare a modificare le informazioni di verifica. I passaggi sono i seguenti:

1. Accedi a https://account.microsoft.com e inserisci la password corretta.
2. Durante la verifica del tuo account, trova e fai clic su "Non ho nessuno di loro".
3. Segui le istruzioni per aggiungere le nuove informazioni di verifica al tuo account. È necessario attendere 30 giorni affinché la modifica abbia effetto. Dopo 30 giorni, puoi utilizzare le nuove informazioni di verifica (nuovo numero di telefono/nuovo indirizzo e-mail) per ricevere un codice di verifica e accedere al tuo account. Non riesco a verificare un indirizzo e-mail hotmail in quanto non ho - Microsoft Community

Se dimentichi la password e non riesci ad accedere al metodo di verifica, il modo migliore è compilare il modulo di recupero.

Più informazioni fornisci, maggiori saranno le possibilità di riottenere l'accesso al tuo account. (Nota: gli utenti che hanno abilitato la verifica in due passaggi non possono utilizzare il modulo di recupero.)

Se il metodo precedente non funziona, si consiglia di contattare il supporto online Microsoft per ulteriore assistenza. Ecco i passaggi:

1. Apri il sito web: Contatto - Supporto di Microsoft
2. Inserisci la tua domanda per cercare e fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" in fondo alla pagina.
3. Accedere a un account personale Microsoft accessibile. L'account della scuola e dell'azienda non funzionerà.
4. In Prodotti e servizi, seleziona "Altri prodotti".
5. In Categorie, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e fai clic su Conferma.
6. Fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web".

Nota: contatta l'assistenza durante l'orario di lavoro.

Buona Fortuna!

Migliori saluti

Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft