Problema accesso account Outlook: esiste ma non riesco ad accedere

Question

Buongiorno,

sto riscontrando un problema con il mio account Outlook.

Quando provo ad accedere mi compare il messaggio “Non è possibile trovare un account Microsoft”, ma se tento di creare un nuovo account con la stessa email, mi viene detto che è già in uso.

Ho già verificato la correttezza dell’indirizzo e provato a usare le procedure “Password dimenticata” e “Nome utente dimenticato”, ma non riesco a recuperare l’account.

Potete aiutarmi a:

• Verificare se l’indirizzo esiste ancora come account attivo o alias.
• Sbloccare l’account o fornire indicazioni per riattivarlo.

Grazie mille per l’assistenza!

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, grazie per aver contattato la community.

Outlook sta attualmente riscontrando alcuni problemi noti e non sei l'unico. Puoi verificarlo nella pagina di stato di Microsoft: https://portal.office.com/servicestatus

Non c'è niente che non va, aspetta che Microsoft rimetta tutto in funzione.

Distinti saluti.