non visualizzo la mia posta hotmail sul mio MAC

Question

non visualizzo la mia posta hotmail sul mio MAC

Anonimo

NON VISUALIZZO NESSUNA CARTELLA DI POSTA , APPARE QUESTO MESSAGGIO: "AL MOMENTO LA TUA RICHIESTA NON PUO ESSERE COMPLETATA - RIPROVA"

QUANDO ACCEDO AL MIO MAC, INVECE CON LO SMARPHONE VISUALIZZO LA POSTA SENZA PROBLEMI.

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Cara liliana bitonti,

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, non riesci a vedere alcuna posta sul tuo Mac e viene visualizzato questo messaggio: "Al momento non riesci a completare la tua richiesta, riprova". Non preoccuparti, puoi provare i miei suggerimenti qui sotto per risolvere questo problema, spero che i miei suggerimenti possano aiutarti.

Puoi provare prima a riavviare Outlook legacy per Mac, quindi verificare che i tuoi messaggi vengano visualizzati correttamente.
Puoi provare a rimuovere e riconfigurare il tuo account di posta elettronica in Outlook legacy per Mac e verificare che la tua e-mail possa essere visualizzata correttamente dopo aver aggiunto nuovamente l'account di posta elettronica
Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra ti aiuta a visualizzare correttamente le tue e-mail in Outlook legacy per Mac. Posso solo consigliarti di contattare il personale di supporto online di Microsoft per chiedere aiuto, puoi fare clic su questo link e seguire le istruzioni passo passo di seguito per contattarli. Contatto - Supporto di Microsoft

1). Innanzitutto, inserisci "MSA" nella casella di ricerca, quindi fai clic su "Ottieni assistenza", quindi fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.

2). Attualmente connesso a un altro account Microsoft valido. Assicurati di accedere con il tuo account Microsoft personale, non con l'account aziendale e dell'istituto di istruzione, altrimenti non vedrai l'opzione 3、4、5.)

3). Alla voce "Prodotti e servizi", selezionare "Altri prodotti".

4). In Categoria, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e quindi fai clic su Conferma.

5). Fai clic su Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web.

Contatta il personale del supporto online Microsoft durante l'orario di lavoro.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se hai domande, fammelo sapere, sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Buona giornata.

Migliori saluti

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft