Non ricevo le mail di reset pwd dal provider di identit

Question

Ho problemi a ricevere la mail di reset della password dal provider di identità digitale mi hanno chiesto di contattarvi e chiedervi se vi risulta qualche blocco o difficoltà nella ricezione da parte di uno specifico indirizzo email che è il seguente t************@spid.tim.it

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato questo problema nel forum della community.

Vi sto condividendo alcuni propositi, per favore seguiteli una volta:

1. Controlla la cartella Posta indesiderata/spam
2. Aggiungi a mittenti attendibili: aggiungere l'indirizzo o il dominio all'elenco dei mittenti attendibili.
3. Controlla l'elenco bloccati: assicurati che il mittente non sia nell'elenco bloccato.
4. Rivedi le regole e-mail: assicurati che nessuna regola stia spostando o eliminando il messaggio.
5. Controlla l'archiviazione della casella di posta: assicurati che la tua casella di posta non sia piena e possa ricevere nuove e-mail.

Apprezza la tua comprensione e pazienza.

Sinceramente

Shivi | Moderatore della community Microsoft.