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RECUPERO ACCOUNT

Anonimo
2025-07-09T12:02:07+00:00

Ciao a tutti,

ho un problema grosso. Mi hanno rubato l'account. Ho compilato il tutto per il recupero password e verifica titolarità dell'account e mi arriva un'email di conferma per cambiare la psw. Cliccando sul link ed immettendo l'email da recuperare, mi appare la scritta: Sessione scaduta. Come risolvo?

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-07-10T05:04:58+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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    Caro Leonardo Lavermicocca,

    Benvenuto nella community Microsoft.Grazie per averci contattato tramite il forum Microsoft Q&A. Capisco che stai riscontrando problemi di sincronizzazione di Hotmail e sono qui per aiutarti a risolverlo.

    Prima di tutto, grazie mille per aver fornito tutti i passaggi che hai fatto sul tuo account.

    Per questo passaggio, ti consiglio di attendere altre 24 ore e poi riprovare il passaggio che hai fatto: prova prima ad accedere direttamente o prova a cambiare la password nella schermata di accesso. Se non riescono ancora a modificare la password, devono riprovare il processo di recupero dopo 24 ore. Inoltre, tieni presente che dopo aver ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password, devono completare prontamente la modifica della password e aggiungere un indirizzo e-mail di verifica di sicurezza alternativo.

    Questa raccomandazione può essere un dettaglio di riferimento con le istruzioni della community Microsoft: Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft - Microsoft

    Supporto Se hai provato i passaggi precedenti e il problema persiste, riconnettiti con il nostro team di supporto tramite: Contattaci - Supporto Microsoft Sarebbe molto utile se potessi includere uno screenshot di tutti i messaggi di errore che stai visualizzando: questo ci consentirà di assisterti in modo più efficace.

    Spero che questa guida si riveli utile. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

    Cordiali saluti

    Jane Nguyen - Italia | Specialista della community Microsoft

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