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Account PEC aruba

Anonimo
2025-03-15T07:26:15+00:00

Ho installato outlook classico sul portatile e sul desktop, medesima configurazione per un account PEC.

Il notebook mi fa accedere e scarica regolarmente la posta, sul desktop invece mi chiede sempre la password e non mi carica l'account.

Ripeto, sono configurati identici.

Grazie

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-03-15T13:48:35+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Gentile utente,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Ehilà. Vedo dalla tua descrizione e capisco che stai riscontrando problemi con il tuo account PEC in Outlook sul tuo desktop. È frustrante quando le cose non funzionano come previsto, soprattutto con configurazioni identiche.

    Per aiutarmi a capire meglio la situazione, potrebbe fornirmi qualche dettaglio in più? Oltre a problemi comuni come errori di battitura, interferenze con il software di sicurezza, puoi dirmi anche le seguenti informazioni?

    Messaggi di errore

    Ricevi messaggi di errore specifici sul desktop quando Outlook richiede la password? In tal caso, fornisci il messaggio di errore completo. Uno screenshot sarebbe la cosa migliore.

    Tipo di conto

    Puoi confermare il tipo di account che hai configurato in Outlook (ad esempio, POP3, IMAP)?

    Inoltre, puoi dirmi la parte dopo @ del tuo indirizzo email?

    Versione di Outlook

    Per essere sicuri, puoi confermare la versione esatta di Outlook Classic installata sia sul tuo laptop che sul tuo desktop (ad es. Outlook 2016, Outlook 2019, ecc.)? Puoi trovarlo in File > Account > Informazioni su Outlook.

    Modifiche recenti

    Sono state apportate modifiche recenti al software del desktop o alle impostazioni di rete che potrebbero coincidere con questo problema?

    Ho bisogno di saperne di più sulla tua situazione in modo da poterti aiutare meglio, per favore capisci. Se avete trovato qualcos'altro degno di nota, non esitate a contattarmi e parlarne, grazie per la vostra collaborazione e comprensione.

    Cordiali saluti

    Schale.P-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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