Problema con Outlook NEW improvviso su una casella di posta

Question

Buongiorno sono passato al Nuovo Outlook e configurato varie caselle di posta a dominio.

Dopo qualche mese solo su una casella "billing@nomedominio"ho iniziato ad avere problemi soprattutto in uscita

Ho eliminato la casella e successivamente provato a ricrearla senza successo, sostanzialmente non me la fa ricreare

• Tutte le altre casella stesso dominio funzionano, il fornitore del servizio di posta mi dice che lato loro non hanno nessun problema
• ho creato una nuova casella di posta con altro nome e configurata con successo su outlook new, ma ad un certo punto ho iniziato a ricevere tutta la posta della vecchia casella di billing@nomedominio (non più configurabile su outlook new) nella casella di posta nuova

attualmente se inviano posta a billing@ la ricevo nella casella nuova, non riesco a trovare una soluzione per riconfigurare quella eliminata

Grazie anticipatamente

Answer 1

Same situation described here occurred a couple of days ago on a manager with IMAP working perfectly and reachable via WEB-Mail seems almost BANNED because as soon as the problem arose, I entered the password without replacing it for a moment it started working again then blocked again, in practice the same problem recurred when the new APP in question was proposed in particular regarding the POP3 settings never worked again, but IMAP then with the change of version was and worked perfectly, other configurations with other managers are working so if no problems have arisen at the server level with phantom blocks on the security front, it is not understood what other reason there could be, I confirm that the creation of the same is prevented, this perhaps happens because the application remains in limbo without being able to close correctly.

Steve

Answer 2

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Caro Luciano BN,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che avevi diverse caselle di posta configurate in New Outlook, ma si è verificato un problema con una di esse e l'hai rimossa, ma non è stato possibile aggiungerla di nuovo. È stata quindi creata una nuova cassetta postale, l'è stata aggiunta in Nuovo Outlook, ma sono stati ricevuti messaggi di posta elettronica da essa alla cassetta postale rimossa in precedenza.

Sarei felice di aiutarti, posso chiederti quale casella di posta stai utilizzando per quel dominio? In base alla tua descrizione, se sei in grado di ricevere e-mail ad altri indirizzi, dovresti aver impostato l'inoltro oppure il nuovo indirizzo è un alias per lo stesso account, facendoli condividere la stessa casella di posta.

Tuttavia, se si utilizza un indirizzo di posta elettronica che non è un dominio Microsoft, mi dispiace che non siamo in grado di fornire supporto per questi account e suggerisco di contattare il provider di posta elettronica per scoprire come si relazionano tra loro.

In attesa di una vostra risposta.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft