le email che ricevo vengono spedite ad un indirizzo che ha casella piena e le ritrovo nelle Junk

Question

chi mi manda una mail riceve un messaggio che non è stato possibile inoltrate la mail ad un indirizzo diverso dal mio,

e io mi trovo nelle junk email tutti messaggi di underliverable di tutte le email

io non ho attivato alcun inoltro

come posso risolverlo?

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Prego.

Answer 2

salve,

ho trovato una regola in regole, l'ho eliminata,

speriamo di aver risolto

Grazie del supporto

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao ,

Temo che qualcuno possa aver impostato l'inoltro delle email dal tuo account, per inoltrare ogni singola email che ricevi a un indirizzo diverso.

Per confermarlo, vai su https://www.outlook.com ed effettua il login, clicca sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra per avviare le impostazioni.

Quindi, nella scheda Posta, vai a Regole. Ci sono regole impostate qui? In caso affermativo, eliminale tutte.

Quindi controlla di nuovo il trasferimento condizionale e, se è presente, eliminalo.

Quindi, controlla Inoltro e IMAP. Se sono presenti elementi, eliminali.

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Se non riesci a trovare nulla, vai su https://account.live.com > Le tue informazioni > Preferenze di accesso. Assicurati di controllare tutti gli alias presenti qui. Se non ne riconosci nessuno, eliminalo.

Quindi vai su Sicurezza > Gestisci modalità di accesso e assicurati che tutte le informazioni di contatto siano tue.

Assicurati di cambiare la password e di abilitare la verifica in due passaggi.