Impossibile inviare o ricevere messaggi di posta elettronica

Question

Non riesco ad inviare e ricevere messaggi nella posta hotmail.it e soprattutto non riesco a liberare spazio in OneDrive nonostante elimino i contenuti pesanti e vuoto il cestino. Ho molta urgenza di usare con facilità la mia cassetta postale in questo periodo.

Answer 1

Ciao buongiorno, sì l’ho valutato ma non ho intenzione al momento di acquistare, ciò che devo eliminare non mi serve per questo ho bisogno di fare spazio in OneDrive, lo spazio della posta è minimo, ciò che pesa sono dei file su OneDrive che apparentemente elimino ma dopo qualche minuto tornano

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

CIAO,

In questo caso, hai mai pensato di aggiornare il tuo spazio di archiviazione acquistando il piano base di OneDrive 365? Si tratta del piano minimo che offre 100 GB di spazio di archiviazione OneDrive e 100 GB di spazio di archiviazione per la posta elettronica di Outlook. Una volta aggiornato, attendi 24 ore per verificare se lo spazio di archiviazione è stato aggiornato. Dopodiché, puoi provare a inviare o ricevere email normalmente.

Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.

Answer 3

Ho già fatto quanto consigliato al cliente sopra ma non riesco a liberare lo spazio che risulta pieno in OneDrive e mi dice, pertanto, che non posso inviare e ricevere mail per i prossimi 20 giorni. Aiuto.

Answer 4

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Sarò lieto di aiutarti oggi.

Con un account Microsoft, avrai a disposizione 5 GB di spazio di archiviazione cloud OneDrive e 15 GB di spazio di archiviazione per le tue email di Outlook. Se superi uno di questi limiti, non potrai inviare o ricevere email.

Controlla lo spazio di archiviazione del tuo account accedendo con il tuo account qui:
https://outlook.live.com/

• Vai su Impostazioni > Account > Archiviazione.
• Espandi la sezione Archiviazione Microsoft e Archiviazione cloud come mostrato nello screenshot.
• Controlla se hai abbastanza spazio per ricevere o inviare email.

Se lo spazio di archiviazione di Outlook o OneDrive è pieno, accedi con il tuo account Microsoft su uno qualsiasi dei servizi oppure seleziona Libera spazio sul collegamento come mostrato nello screenshot per eliminare tutti i file e le cartelle.

Assicuratevi di avere un backup di quei file e poi svuotateli anche dalla cartella del cestino.

Un'opzione alternativa è quella di aumentare lo spazio di archiviazione.
Puoi acquistare un piano base di Microsoft Office 365, che include 100 GB di spazio di archiviazione OneDrive e 100 GB di spazio di archiviazione email di Outlook. Clicca sul link qui sotto per saperne di più sul piano base di Office.

https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/p...

Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.