Dopo il black out di oggi di outlook ho perso tutte le mail in arrivo .Come poss

Question

Dopo il down di oggi do outlook ,ho perso tutte le mail che mi erano arrivate .Come si possono recuperare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Enedinagiannuario,

La tua richiesta è importante per noi; Insieme, troveremo le migliori risposte per voi.

Secondo la sua descrizione, ciò che ha scoperto faceva parte di un'interruzione del servizio globale che ha interessato gli account Outlook.com e Hotmail su più piattaforme. Questo problema è stato riconosciuto da Microsoft ed è ora completamente risolto.

Per garantire un'esperienza di connessione fluida, consiglio i seguenti passaggi:

• Apri una finestra del browser privata/in incognito (ad esempio InPrivate in Edge o Incognito in Chrome).
• Vai su Outlook.com e prova ad accedere nuovamente con le tue credenziali.
• Se richiesto, segui i passaggi di verifica per confermare la tua identità.

L'utilizzo di un browser privato consente di evitare la memorizzazione nella cache dei dati e dei cookie che potrebbero essere stati interessati durante l'interruzione. Se non riesci ancora ad accedere alla tua cassetta postale, puoi controllare lo stato corrente del servizio nello stato di integrità del servizio Microsoft per la massima tranquillità.

Ti ringraziamo per la tua comprensione, poiché il nostro team ha lavorato per ripristinare l'accesso. A questo punto dovrebbe essere tutto tornato alla normalità, riprova e fammi sapere come va.

Spero che questa spiegazione si riveli efficace nel risolvere il tuo problema.

Saluti sinceri

Zenitsu | Moderatore della community Microsoft