Non arriva mail con codice di conferma via mail

Question

Buongiorno, sto cercando di creara un account microsoft per un nuovo PC (avremo due account in famiglia, uno per me e uno per mio marito). Quello di mio marito funziona, ma quando cerchiamo di aggigere il mio account metto la mail e al primo accesso mi dice che inviato una mail con un codice di verifica alla mail (non ci sono altre opzioni, numero di telefono o mail alternativa). Questa mail non arriva, quindi non riesco ad entrare nel PC come utente differente da mio marito. La mail è scritta correttamente, la mail funziona (invia e riceve mail da altre mail), non è in spam. Come risolvere?

Answer 1

Ciao, prova a verificare se entrando da web nel tuo account Microsoft con le tue credenziali i dati sono okay.

Ti riporto anche questo link al supporto Microsoft che potrebbe esserti utile per risolvere la problematica, prova a dargli un'occhiata:

Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica - Supporto tecnico Microsoft

Altrimenti potresti anche provare a contattare il supporto tecnico Microsoft a questo link:

https://support.microsoft.com/it-IT/home/contact