Problemi con la configurazione di posta alice.it su Nuovo Outlook

Question

Buon giorno.

Sono un abbonato a Microsoft 365 e non riesco ad abilitare il mio account di alice.it sulla nuova versione di Outlook.

Le ho provate tutte e sono costretto ad utilizzare la vecchia versione di Outlook.

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Tobiana,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Sembra che tu stia riscontrando un problema con la configurazione del tuo account di posta elettronica sull'app Outlook, non preoccuparti, ecco alcune cose che puoi provare:

1. Abilita IMAP nelle impostazioni e-mail
   • Accedi alla tua webmail alice.it e controlla se IMAP è abilitato.
2. Prova la configurazione manuale in Outlook
   • Apri Outlook e vai su File > Aggiungi account.
   • Selezionare Configurazione manuale e immettere i dettagli IMAP/SMTP riportati sopra.
3. Verifica la presenza di problemi di autenticazione
   • Alcuni utenti segnalano che alice.it richiede l'autenticazione per la posta in uscita.
   • In Outlook, vai su Impostazioni account > Altre impostazioni > Server posta in uscita e abilita "Il mio server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione".
4. Verifica le impostazioni corrette del server
   • Contatta il tuo provider di posta elettronica e verifica se disponi delle impostazioni corrette dei server per il tuo account di posta elettronica durante la configurazione dell'app Outlook
   EndFragment
5. Utilizzare un client di posta elettronica alternativo
   • Se Outlook continua a rifiutare la configurazione, provare a utilizzare Thunderbird o Mailbird per isolare il problema

Non esitate a farmi sapere come va.

Chan G

Moderatore della community Microsoft

Non ho risolto nulla, è da quando è uscito il nuovo Outlook che ci provo e riprovo senza ottenere nulla. Mi arrendo continuerò ad utlilizzare la vecchia versione.

Grazie

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Tobiana,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Sembra che tu stia riscontrando un problema con la configurazione del tuo account di posta elettronica sull'app Outlook, non preoccuparti, ecco alcune cose che puoi provare:

1. Abilita IMAP nelle impostazioni e-mail
   • Accedi alla tua webmail alice.it e controlla se IMAP è abilitato.
2. Prova la configurazione manuale in Outlook
   • Apri Outlook e vai su File > Aggiungi account.
   • Selezionare Configurazione manuale e immettere i dettagli IMAP/SMTP riportati sopra.
3. Verifica la presenza di problemi di autenticazione
   • Alcuni utenti segnalano che alice.it richiede l'autenticazione per la posta in uscita.
   • In Outlook, vai su Impostazioni account > Altre impostazioni > Server posta in uscita e abilita "Il mio server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione".
4. Verifica le impostazioni corrette del server
   • Contatta il tuo provider di posta elettronica e verifica se disponi delle impostazioni corrette dei server per il tuo account di posta elettronica durante la configurazione dell'app Outlook
   EndFragment
5. Utilizzare un client di posta elettronica alternativo
   • Se Outlook continua a rifiutare la configurazione, provare a utilizzare Thunderbird o Mailbird per isolare il problema

Non esitate a farmi sapere come va.

Chan G

Moderatore della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno

Benvenuto nella community Microsoft, siamo qui per aiutarti.

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione, capisco che hai bisogno di assistenza per aggiungere la tua email personalizzata in New Outlook. Desidero informarti che New Outlook richiede che i provider di servizi di posta elettronica di terze parti abbiano abilitato l'autenticazione moderna per configurare la tua posta elettronica in New Outlook. Vorrei sapere se avete già contattato il vostro fornitore di servizi di posta elettronica per una conferma?

Spero che questo aiuti,

Migliori saluti

JK

Comunità Microsoft

Moderatore