problema 401 di accesso alla mail

Question

problema 401 di accesso alla mail

Anonimo

ho un problema di accesso alla mail:

UTC Date: 2025-07-10T15:44:27.039Z
Client Id: F6245465119D4C6A8CF6EE25AE7E8F7A
Session Id: ad1bf555-4d0c-4ecf-845d-4594589bc38f
Client Version: 20250704003.04
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.5ec1239e.js:1:1039)

Ho già provato a:

Verificare le credenziali
Rimuovere e aggiungere l’account
Usare browser diversi e modalità incognito
Controllare lo stato dei servizi Microsoft

Chiedo cortesemente come poter superare questo problema

Grazie per l’assistenza, francesca

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao! Grazie per avermi scritto. Sono un consulente indipendente. Sono lieto di offrirti tutta l'assistenza di cui hai bisogno oggi. Tieni presente che questo forum della community tra utenti è aperto al pubblico e non disponiamo di informazioni relative alle decisioni di Microsoft in materia di policy.

Al momento, diversi utenti segnalano lo stesso problema. Il server Outlook, il client desktop Outlook e Outlook Mobile stanno riscontrando problemi. Per aggiornamenti sullo stato, è possibile fare riferimento a questo link:
https://portal.office.com/servicestatus/

Se dopo aver risolto questo problema il problema persiste, posso sicuramente fornirti dei suggerimenti per risolverlo.

Condividi tramite

problema 401 di accesso alla mail

1 risposta