Condividi tramite

da due settimane circa non ricevo più le mail da wind 3 con i codici OTP per accedere al mio account wind

Anonimo
2025-06-24T11:13:20+00:00

Buongiorno

non ricevo più queste mail da wind tre conj il codice OTP che mi serve per entrare nell'account.

Il servizio wind funziona regolarmente tanto che i codici arrivano su altre e-mail. Ma il mio account è associato a questa casella su hotmail.

Ho inserito l'indirizzo wind tra i mittenti attendibili ma zero non è cambiato nulla.

Cosa si può fare. Leggo che non sono la sola ad avere questo problema

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2025-06-24T18:06:25+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Sara74_16,

    Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

    Si prega di fornire il modulo whitelist: Nuova richiesta di supporto al servizio Wind che non riesce a ricevere le tue email. Chiedi loro di compilare e inviare il modulo. Una volta inviate, potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48 ore prima che le modifiche abbiano effetto.

    Se il problema persiste dopo questo periodo, contatta il supporto di Outlook nell'app per ulteriore assistenza seguendo questi passaggi:

    1. App desktop Outlook
    2. Apri Outlook.
    3. Fare clic sulla scheda Guida sulla barra multifunzione o passare a File > Guida.
    4. Seleziona Contatta il supporto tecnico o Guida > Ottieni assistenza.
    5. Si aprirà un riquadro sulla destra: digita il problema e segui le istruzioni per chattare con un agente dell'assistenza o ottenere assistenza guidata.

    Se non vedi la scheda Aiuto, puoi anche fare clic sul punto interrogativo (?) nell'angolo in alto a destra.

    1. Prospettive sul web
    2. Vai alla https://outlook.live.com o alla webmail di Outlook di lavoro/dell'istituto di istruzione.
    3. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio (⚙️) nell'angolo in alto a destra.
    4. Nella parte inferiore del riquadro delle impostazioni, fai clic su "Mostra tutte le impostazioni di Outlook".
    5. Scorri verso il basso e fai clic su "Aiuto" o "Ottieni aiuto".
    6. Inserisci il problema e segui le istruzioni per contattare l'assistenza.

    I miei migliori auguri

    Maryam | Supporto della community Microsoft

    La risposta è stata utile?

    0 commenti