nuovo outlook - Problemi di visualizzazione dei contenuti delle PEC

Question

Passando al nuovo Outlook per Windows non riesco a visualizzare i contenuti delle PEC, mentre se vado online o torno alla versione precedente il contenuto si riesce a visualizzare.

Qualcuno sa come risolvere il problema?

grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao JM_GEO,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando un problema con il nuovo Outlook per Windows che non visualizza il contenuto delle email PEC (Posta Elettronica Certificata), questo è legato al supporto della crittografia S/MIME, che il nuovo Outlook attualmente non supporta completamente allo stesso modo delle versioni classiche di Outlook o web. Ecco cosa puoi fare:

1.Utilizzare il client Outlook classico o Outlook sul Web per leggere le e-mail PEC che richiedono la decrittografia S/MIME, poiché oggi supportano completamente S/MIME.

2.Sposta le email PEC dalla Posta in arrivo a un'altra cartella nel nuovo Outlook per rendere temporaneamente visibile il contenuto.

3.Mantieni aggiornati Outlook e Windows per ricevere le funzionalità e le correzioni più recenti.

4. Invia feedback a Microsoft 

In qualità di moderatori, non influenziamo direttamente il design del prodotto. Tuttavia, il tuo feedback è importante. È possibile richiedere miglioramenti o segnalare problemi tramite la sezione Idee · Comunità.

Per riferimento: Configurare Outlook per l'uso della crittografia S/MIME - Supporto tecnico Microsoft

Apprezziamo la tua pazienza e speriamo che una di queste opzioni ti aiuti a supportare il tuo flusso di lavoro. Spero che tu abbia una buona giornata.

Cordiali saluti
Trifoglio-L – MSFT | Speciale supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao JM_GEO,

Sto solo seguendo per vedere se i suggerimenti precedenti hanno aiutato a risolvere il problema. Facci sapere come stanno andando le cose: il tuo aggiornamento sarebbe molto apprezzato! Se pensi che la mia risposta ti sia utile, ricordati di contrassegnarla come risposta.

Questo aiuta gli altri membri della comunità ad affrontare problemi simili. Grazie per la vostra comprensione.

Trifoglio-L – MSFT | Supporto speciale della community Microsoft