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Funzione Importa/Esporta disabilitata in Outlook Mac 16.97.2, serve assistenza.

Anonimo
2025-06-06T14:48:52+00:00

Hola,

Compré y activé la licencia Office Home & Business 2024 en mi cuenta de Microsoft. Uso Outlook para Mac y he notado que la opción “Importar/Exportar” en el menú “Archivo” está deshabilitada (aparece en gris y no se puede seleccionar).

Ya intenté:

  • Actualizar Outlook a la última versión disponible
  • Desinstalar y reinstalar Office
  • Verificar las configuraciones y la versión activa

El problema continúa y necesito usar esta función para importar datos.

¿Podrían ayudarme a entender si esta función está disponible en mi versión o cómo puedo activarla?

Muchas gracias.

DEYVI MEDRANO

Outlook | MacOS | Nuovo Outlook per Mac | Per il lavoro

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  1. Anonimo
    2025-06-06T16:24:01+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, soy Diane y estoy feliz de poder ayudarte hoy.

    Importar/Exportar aún no está disponible en Outlook para Mac.

    Actualmente, la única forma de recuperar correo, eventos del calendario o contactos de Outlook es arrastrando elementos a una carpeta en tu Mac. Lo sentimos.

    Déjame saber cómo te va. Estoy aquí para ayudarte si es necesario.

    -- Diane

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