Impossibile accedere outlook-errore 500 su web e app

Question

Oggetto: Impossibile accedere a Outlook – Errore 500 su Web e App

Descrizione del problema:

Posso accedere regolarmente al mio account Microsoft (account.live.com), ma non riesco ad accedere alla posta di Outlook.

Sia da browser (mobile e desktop) che da app Outlook per Android ricevo l’errore 500 o “Something went wrong”.

Ho già provato:

• Accesso in incognito e da altri browser
• App Outlook aggiornata
• Cancellazione della cache

Il problema sembra legato solo al mio account di posta. Chiedo verifica tecnica e ripristino della funzionalità della casella email.

Answer 1

Buon pomeriggio Massimo,

innanzitutto, affinché non ci siano fraintendimenti, preciso che qui in Community siamo perlopiù utenti, che cercano di aiutarsi vicendevolmente. Non possiamo, pertanto, eseguire verifiche o interventi sul sistema.

In ogni caso, il problema descritto sta attualmente impattando diversi utenti oggi ed è già all'attenzione di Microsoft, che sta lavorando alla sua risoluzione.

Puoi trovare ulteriori dettagli a questo link, nella sezione dedicata a Outlook.com: https://portal.office.com/servicestatus 

Allo stato attuale, comunque, risulta che Microsoft abbia già disposto una correzione e questa sia in graduale distribuzione.

Alberto