non ricevo più alcune poste

Question

non ricevo più alcune poste da account che sono sempre funzionati regolarmente fino al giorno 17 giugno 2025

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Grazie per avermelo fatto sapere.

Poiché non c'è alcun bounce-back e lo spazio di archiviazione è per lo più gratuito, ciò potrebbe essere dovuto a un problema di filtraggio sul lato Hotmail.

Giusto per verificare, hai già esaminato quanto segue?

Cartella posta indesiderata/spam.
> A volte le email legittime vengono classificate in modo errato.

Elenco dei mittenti bloccati.
> Assicurati che @paypal.it e @posteitaliane.it non siano stati bloccati accidentalmente.

Regole della posta in arrivo.
> Controlla se ci sono regole che spostano o eliminano le email provenienti da questi mittenti.

Posta in arrivo mirata.
> Se è attivata, le email potrebbero essere indirizzate alla scheda "Altro".

Ordinamento o filtri dei messaggi.
> A volte le visualizzazioni o i filtri personalizzati possono nascondere determinati messaggi.

Se hai già eseguito queste operazioni e non ricevi ancora nulla, il problema potrebbe essere lato server. In tal caso, ti consiglio di contattare direttamente il supporto di Microsoft Outlook tramite questo link, in modo che possano verificare se qualcosa viene bloccato silenziosamente prima che raggiunga la tua casella di posta.

Ecco il link: https://support.microsoft.com/home/contact
> Digita questa parola chiave e premi Invio: Contatta l'assistenza.
> In basso, fai clic su "Accedi per contattare il supporto" e accedi con il tuo account Microsoft personale oppure fai clic su "Contatta il supporto" se hai già effettuato l'accesso.
> In Prodotti e servizi, seleziona "Windows".
> Nella Categoria, seleziona "Supporto tecnico".
> Fai clic su "Chatta con un addetto all'assistenza nel tuo browser web".

Non esitate a contattarmi di nuovo per farmi sapere come va.

Answer 2

gli account di posta che non ricevo più dal 17 giugno sono @paypal.it - anche da @posteitaliane.it

Le email provenienti da questi due account le ho sempre ricevute da anni, senza nessun tipo di problema. PAYPAL e POSTE ITALIANE mio confermano che non hanno messaggi di bounceback o di mancato recapito. Tutto questo potrebbe dipendere da un loro problema di comunicazione server o di lentezza di ricezione da parte di HOTMAIL?

Lo spazio di archiviazione è libero al 97% occupato solo il 3%

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, sono John! Ti aiuterò con questo.

Ci sono mittenti specifici da cui non ricevi email? In tal caso, potresti verificare con loro se ricevono messaggi di bounceback o di mancato recapito quando provano a inviarti un'email?

Puoi controllare se lo spazio di archiviazione di Outlook (allegati) è pieno?

Se la tua casella di posta è vicina o ha superato il limite di spazio di archiviazione, le nuove e-mail potrebbero non arrivare nella posta in arrivo https://onedrive.live.com/managestorage nella stessa pagina. Controlla lo spazio di archiviazione di OneDrive perché è collegato al tuo account Microsoft e a volte può influire sui servizi di posta elettronica se è pieno.

Clicca su "Rispondi" qui sotto per farmi sapere come va.

Saluti,
John JD