Tante mail postmaster nella posta indesiderata

Question

Buongiorno,

da un po' di tempo nella casella della posta indesiderata trovo decine e decine di mail di postmaster@outlook con oggetto "non recapitabile".

La cosa che mi perplime è che nella maggior parte dei casi non si tratta di phishing, ma di servizi, shop online o mailing list a cui mi sono iscritta.

Come posso fare per non far intervenire questa postmaster?

grazie

cecilia

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Questo è per l'articolo (> Controlla se il tuo account è stato in qualche modo compromesso).

> Controlla le attività di accesso recenti

• Aprire https://account.microsoft.com/security da un browser.
• Fai clic su Controlla attività recenti e da lì potrai vedere se l'attività si è verificata sul tuo account.
• Se noti qualcosa di sospetto, clicca su Proteggi il tuo account da quella pagina e prosegui da lì.

> Controlla la tua app di autenticazione (se ne stai utilizzando una)
(Microsoft Authenticator non può essere compromesso o violato facilmente)

• Controlla se il tuo telefono è stato compromesso (ciò accade quando è rootato o sbloccato).
• C'è anche la possibilità che tu abbia approvato una richiesta di accesso falsa (tramite phishing).

(Per controllare Microsoft Authenticator)

• Apri l'app.
• Vai su Impostazioni > Backup account.
• Controlla se il backup è abilitato (e a quale account è associato; se abilitato, dovrebbe essere il tuo account).
• Puoi anche controllare se la registrazione del dispositivo è abilitata con il nome dell'account, questo mostrerà che è collegato al tuo dispositivo.

> Rivedi e modifica le password salvate

• Aprire https://account.microsoft.com/credentials da un browser.
• Se utilizzi Microsoft Edge Sync, controlla in Password salvate.
• Verificare la presenza di eventuali voci o accessi strani.
• Se utilizzi un altro gestore di password, puoi controllare anche da lì.
• Un'altra opzione è quella di eseguire un controllo delle perdite da https://haveibeenpwned.com/

> Cambia subito le password

• Cambia la password del tuo account Microsoft.
• Tutti gli account email che utilizzi per il recupero.
• Tutti i servizi essenziali che utilizzi per operazioni bancarie, gestori di password, lavoro, ecc.
• È importante utilizzare una password nuova, univoca e difficile da indovinare e aggiornare le impostazioni 2FA secondo necessità.

> Revoca dispositivi attendibili e sessioni app

• Aprire https://account.microsoft.com/devices da un browser.
• Rimuovere tutti i dispositivi sconosciuti, fare clic su ciascun dispositivo e scegliere Rimuovi o Esci.
• Inoltre, apri https://account.live.com/proofs/manage .
• In Informazioni di sicurezza, rimuovi eventuali numeri di telefono, indirizzi email o dispositivi sconosciuti o vecchi.
• Aggiungere o ripristinare l'istanza dell'autenticatore eliminando e aggiungendo nuovamente l'app.

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Nota: questo è un sito web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci pubblicitari sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (Prodotti Potenzialmente Indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
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Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Buongiorno, grazie per la sua domanda. Sono lieto di assisterla oggi. Postmaster è l'indirizzo automatico di Microsoft che la avvisa quando il suo messaggio non può essere recapitato. Può consultare quanto segue per ulteriori informazioni al riguardo.

> Controlla se il tuo account è stato in qualche modo compromesso (ti invieremo una risposta di follow-up in merito).
> Assicurati di non essere su nessun relay di posta elettronica

• Se utilizzi servizi quali mailing list, forum o inoltri, è possibile che questi inviino messaggi per tuo conto e che questi non vengano recapitati e attivino il postmaster.
• Controlla se alcune app o servizi che stai utilizzando sono stati autorizzati a inviare posta tramite il tuo account.
  > Controlla due o tre volte i tuoi abbonamenti
• Esistono siti legittimi che potrebbero utilizzare indirizzi di contatto vecchi/non più attivi e tentare di inviare email per conto tuo. Si consiglia vivamente di annullare l'iscrizione a questi siti, poiché potrebbe essere una delle cause.

Saluti,
Paolo R.