Non riesco ad inviare messaggi col nuovo outlook

Question

il nuovo outlook non premette di inviare messaggi con qualsiasi provider già testato con tecnici

Answer 1

la mia è una mail personale perchè faccio il medico di base ed invio ricette per i SSN. Il problema si è presentato con il nuovo outlook, mentre con il vecchio funzionava tutto regolarmente su i 2 computer quello dello studio che ha una linea tiscali e quello di casa che ha una linea tim. appena mi avete aggiornato il nuovo outlook contro la mia volontà ricevo regolarmente la posta ma in uscita mi dice sui 2 pc con linee diverse la stessa cosa "il messaggio è stato salvato in bozze ma non è stato inviato " ho tentato le varie configurazioni pop3 imap e le varie password mAa nulla ho chiamto un tecnico a mie spese e neanche il tecnico è riuscito metre con altri programmi di posta funziona tutto regolarmente . Da premettere che la mia è stata una scelta obbligata con danno creato dal nuovo outlook perchè non ho mai cercato di aggiornarlo senonchè si è aggiornato contro le mie volontà e utilizzo outloook da quando è nato , anzi vorrei passare al vecchio ma credo non sia possibile. Questo cambiamento mi ha arrecato un danno sostanziale da parte di Microsoft . L'azienda dovrebbe sistemarmi outlook senza costi o spese a mio carico come chiedete ingiustamente voi. Per giusta causa perchè non ho causato io il danno. Resto in attesa di una vostra decisione in merito vorrei continuare ad utilizzare outlook se possibile spero che risolviate la questione senza problemi legali che potrei intraprendere

Distinti saluti

dott. luciano Grasso

Answer 2

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Caro Luciano Grasso

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, non puoi inviare e-mail in Outlook Nuovo, giusto?

Per la tua domanda, ho bisogno di confermare alcune informazioni con te;

1. La tua casella di posta è un account aziendale Microsoft, un account personale (Outlook/Hotmail, Gmail, Yahoo) o un account aziendale di terze parti?
2. Come si configura la cassetta postale? (POP/IMAP, Exhcange, ecc.)

Per aiutarti a risolvere meglio il problema, se possibile, ti prego di comunicarmi le informazioni di cui sopra e lo screenshot dell'errore dell'invio dell'e-mail non riuscito.

Tieni presente che la mia risposta iniziale potrebbe non affrontare immediatamente la tua situazione attuale. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una direzione specifica per la tua situazione attuale.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft