Clonazione indirizzo posta elettronica hotmail

Question

Buonasera, credo che mi abbiano clonato l'indirizzo mail della posta elettronica hotmail.it perché ricevo centinaia e centinaia di mail sulla posta in arrivo, in indesiderata, nelle bozze di:

• mail da indirizzi stranieri
• mail di rimborsi effettuati da shein dove tempo fa cancellai il profilo
• mail di conferma ordini da vinte e altri siti dove non ho più il profilo o dove non l'ho mai avuto
• richieste via sms di conferma della nuova password di varie app e siti di cui non ho profili attivi (es ebay o vinted)

Per di più ricevo continuamente chiamate da Londra in tarda serata o durante la notte

Cosa sta succedendo?

Cosa posso fare per bloccare tutto questo scempio senza perdere il mio indirizzo mail e numero di telefono?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Jes-670,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community di supporto Microsoft.

Mi rendo conto che stai ricevendo centinaia di e-mail di spam nella tua casella di posta e ricevi continuamente strane telefonate, questa è una minaccia per la sicurezza del tuo account, sono totalmente dalla tua parte e farò tutto il possibile per aiutarti!

Innanzitutto, ti suggerisco di fare clic sul collegamento sottostante, accedere al tuo account Microsoft e dare un'occhiata al registro delle attività recenti del tuo account per tutti i dispositivi sconosciuti che hanno effettuato l'accesso al tuo account.

Accedi al tuo account

Successivamente, dovrai cambiare immediatamente la tua password e, per aumentare la sicurezza del tuo account, puoi attivare la doppia verifica o utilizzare un accesso senza password. Puoi aggiungere il maggior numero possibile di metodi di verifica della sicurezza, che possono essere efficaci per impedire agli hacker di tentare attacchi.

Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Come passare senza password con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Allo stesso tempo, puoi verificare se il tuo metodo di verifica della sicurezza e informazioni come gli alias sono stati modificati dagli hacker.

Per quelli con grandi quantità di spam, puoi provare a contare queste e-mail per vedere se ci sono schemi, ad esempio, alcuni mittenti hanno nomi di dominio duplicati, alcuni mittenti hanno nomi utente duplicati, alcuni mittenti hanno parole chiave nei loro contenuti di spam che verranno menzionate all'interno delle e-mail di spam, ecc., in modo da poter impostare le regole.

1. Accedere per accedere a Outlook.
2. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio **** nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e-mail.
3. Puoi fare clic su Impostazioni - Posta - Spam nell'angolo in alto a destra per aggiungere mittenti/domini bloccati.
4. È possibile fare clic su Impostazioni - Posta - Regole per definire quali mittenti/domini di posta elettronica devono essere eliminati automaticamente o quali caratteri speciali/parole chiave sono inclusi nel contenuto dell'e-mail da eliminare automaticamente. Vedi: Gestire i messaggi di posta elettronica con le regole in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Per notificare ******@outlook.com che sono state trovate e-mail illegali, indesiderate, indesiderate o dannose provenienti da un account Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, inoltrare una copia completa dell'e-mail dell'invasore con le intestazioni complete. L'invio di tali comunicazioni viola i criteri di Microsoft e Microsoft adotterà le misure appropriate per le segnalazioni approvate con le azioni appropriate.

Hai detto che ricevi sempre telefonate strane, suggerirei di inserire queste chiamate nella lista nera. Oppure attiva la funzione di blocco automatico del telefono.

Ultimo ma non meno importante, sia che tu riceva e-mail di spam o telefonate sconosciute, non fare clic su collegamenti insoliti nelle e-mail o trasferire denaro a numeri di carte bancarie sconosciuti per evitare minacce al tuo conto e al tuo denaro.

Grazie per la pazienza e il supporto. Spero davvero che i consigli che ti ho fornito sopra ti abbiano aiutato.

Migliori saluti

Vivian.Y - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft