recupero account hotmail

Question

recupero account hotmail

Anonimo

Salve,

ho l'account di mio fratello bloccato per troppi tentativi di accesso con password errata, l'account aveva associato un numero di telefono non più attivo e quindi non in grado di ricevere codici di verifica, come posso fare a resettare la password? ho provato diverse volte compilando il form ma con esiti negativi, sul suo iphone ha sempre "l'accesso" alle vecchie email ma non può ricevere le nuove.

attendo vostro aiuto perchè l'email è associata anche ai vari conti correnti!!!

grazie

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Caro Francesco Calugi1

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che tuo fratello ha problemi a sbloccare il suo account, capisco la tua situazione e so quanto sia importante questo account di posta elettronica per te poiché hai detto che questo account di posta elettronica è associato a vari conti bancari.

Se non riesci a riottenere l'accesso all'account compilando il modulo di recupero della verifica, ti consiglio solo di contattare il personale di supporto online di Microsoft per ripristinare il tuo account. Vorrei spiegartelo. Poiché il forum della comunità è una comunità pubblica, non abbiamo accesso diretto alle informazioni dell'account di alcun utente al fine di proteggere le loro informazioni private, quindi non posso controllare direttamente il tuo account per te, per cui mi scuso.

Puoi fare clic su questo collegamento per accedere a un altro account Microsoft personale, non a un account aziendale o dell'istituto di istruzione, quindi seguire la guida dettagliata di seguito per metterti in contatto con loro.

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

Inserisci i dettagli del problema, ad esempio MSA.

Quindi tocca Contatta l'assistenza nell'angolo in basso a sinistra.

Scegli tra le seguenti categorie: Altri prodotti, Gestisci la sicurezza dell'account.

SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft