Non riesco ad entrare in Outlook.com

Question

Buongiorno

Da oggi non riesco ad accedere alla mia posta elettronica outlook con indirizzo di posta da qualsiasi piattaforma. tablet, pc telefono e a scaricare e inviare la posta.

La password viene riconosciuta, ma all'avvio dell'applicazione su pc o tablet o direttamente sito web microsoft outlook ricevo il messaggio seguente

Something went wrong

Provo ad avviare l'applicazione come suggerito ma il problema rimane.

Ho della posta importante da ricevere. Potete intervenire per riparare il problema grazie.

Sotto metto il log errore

UTC Date: 2025-07-10T13:08:46.072Z
Client Id: 7DA526D157DC4C5FA9EBA8985E653615
Session Id: b95b4493-5d5f-42e5-829d-657e9f21e7e8
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: ZR0P278CA0188

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ehilà!

Piacere di conoscerti! Sono Darhyl, un Consulente Indipendente.

Purtroppo, di recente molti utenti hanno segnalato lo stesso errore.

Sembra che al momento ci sia un problema con il server: https://portal.office.com/servicestatus/

Sarebbe meglio aspettare qualche ora e controllare di tanto in tanto lo stato del server.

Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a contattarmi se avete bisogno di altro.

Distinti saluti,
Darhyl