Non riesco a ricevere e-mail

Question

Non riesco a ricevere le mail

Answer 1

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Ciao simone Solinas

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai avendo problemi con la ricezione di e-mail e capisco la tua confusione.

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema, è sicuramente preoccupante. Potrebbe essere necessario controllare le regole dell'account e le impostazioni di inoltro:

1. Accedere a Outlook Web.
2. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e-mail.****
3. Vai a Inoltro della posta > e assicurati che l'inoltro sia disattivato .
4. Vai su Mail > Rules e controlla se ci sono regole strane.
5. Se riscontri azioni di inoltro che non hai configurato, disabilitale.
6. Se riscontri regole che non hai configurato, disattivale.

Se le impostazioni del tuo account sono state modificate a tua insaputa, è probabile che il tuo account sia stato violato. In tale emergenza, puoi aumentare la sicurezza del tuo account nei seguenti modi:

• Migliora la sicurezza del tuo account accedendo al tuo account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft per esaminare e rimuovere i dispositivi sospetti.
• Vai all'account Microsoft | Dispositivi, accedi e trova il dispositivo che desideri rimuovere.
• Puoi generare un codice di ripristino 5X5, assicurati di salvarlo dopo averlo generato, questo codice è noto solo a te.

Per favore prova quanto sopra e fammi sapere i risultati in modo che possa aiutarti ulteriormente.

Migliori saluti.

Ami-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft