Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
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Caro Francesco Russo 69,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.
Capisco che hai ricevuto una grande quantità di e-mail di spam e questa situazione ha effettivamente causato molti disagi.
Mi dispiace sapere della tua situazione attuale. Ora puoi fare riferimento alle seguenti informazioni:
Ti suggeriamo di controllare le seguenti impostazioni sulla pagina web del tuo computer in questa situazione.
Suggerimento: si prega di controllare sul computer, poiché le impostazioni pertinenti non possono essere visualizzate sul telefono cellulare.
Si prega di fare clic su questo link: Inoltro. Accedi e controlla se l'inoltro è abilitato con l'indirizzo di inoltro sospetto e se la conservazione di una copia delle e-mail inoltrate è aperta.
Inoltre, fai clic su questo link: Regole per verificare se ci sono regole sospette.
Se c'è, disabilitalo ed eliminalo.
Puoi controllare l'attività di accesso del tuo account tramite questo link per assicurarti che nessuno abbia effettuato l'accesso al tuo account in modo anomalo: Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
E puoi fare riferimento a questo link per informazioni e ulteriori suggerimenti su come ridurre le e-mail di spam: Decalogo di suggerimenti per la riduzione della posta indesiderata - Supporto tecnico Microsoft
Inoltre, se il problema persiste, **** puoi provare a contattare il supporto di Outlook per assistenza in tempo reale tramite questo metodo di collegamento o i seguenti passaggi: Come ottenere supporto per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft
- Vai su https://outlook.live.com e accedi al tuo account.
- Fare clic sulla scheda Aiuto.
- Selezionare Guida dalla barra multifunzione.
- Nella sezione Aiuto, a destra della casella di ricerca, digita "la tua domanda".
- Fare clic sul pulsante Sì sotto il prompt Hai bisogno di aiuto.
- Fai clic sull'opzione Chatta con un agente dell'assistenza e segui le istruzioni sullo schermo.
Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia.
Migliori saluti
Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft