Account bloccato

Question

Buongiorno

non riesco più ad accedere al mio account e ho provato i vari metodi a disposizione.

C'è qualcuno che mi può aiutare o a cui contattare via email o telefono per riattiviare il mio account?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Pasqualino,

È passato un po' di tempo e sto scrivendo per vedere come stanno andando le cose con questo problema. Hai avuto la possibilità di controllare le risposte fornite? Qualsiasi aggiornamento sarebbe apprezzato.

Migliori saluti 

Demi-N | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Pasqualino, 

Grazie per aver contattato Microsoft Community. Per aiutarci a procedere, potrebbe confermare quanto segue: 

• L'account fa parte di un'organizzazione aziendale o dell'istituto di istruzione (Microsoft 365 for Business o Education)?
• Visualizzi messaggi di errore specifici quando tenti di accedere?
• Hai provato ad accedere all'account sia da dispositivi mobili che desktop?
• Il problema è limitato a Outlook per iOS o si verifica in altre app Microsoft?

Se possibile, includi uno screenshot del messaggio di errore o della schermata che stai visualizzando. Assicurati che tutte le informazioni di identificazione personale vengano rimosse prima dell'invio. 

Una volta ottenuti questi dettagli, saremo in grado di guidarti attraverso i passaggi di ripristino appropriati o di inoltrare il caso, se necessario. 

Non esitate a rispondere con le informazioni richieste in modo che possiamo aiutarvi ulteriormente. 

Migliori saluti  
Demi-N | Specialista   del supporto della community Microsoft