Mi hanno rubato la mail di Outlook

Question

Mi hanno rubato la mail di Outlook

Anonimo

Salve, la mia mail di outlok è stata hackerata e non è più possibile neanche recuperare la password perché la persona che si è appropriata della mail ha cambiato sia la domanda di sicurezza che la mail associata. Ho provato a compilare il modulo ma l'assistenza mi dice che non ho risposto ad abbastanza domande e che tengono alla sicurezza dei loro associati. Ora mi domando dov'è la mia sicurezza visto che non posso recuperare il mio account

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara BEATRICE BINATTI

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Mi rendo conto che il tuo account Microsoft è stato violato e hai problemi a recuperare il tuo account.

Gli hacker hanno impersonato il tuo account e modificato molte informazioni, il che è molto irritante e capisco profondamente cosa stai passando.

Nel tuo caso, il normale modulo di verifica del recupero non ti aiuterà direttamente a recuperare il tuo account. Ti consiglio di contattare il personale di supporto online di Microsoft per ripristinare il tuo account. Vorrei spiegartelo. Poiché il forum della comunità è una comunità pubblica, non abbiamo accesso diretto alle informazioni dell'account di alcun utente al fine di proteggere le loro informazioni private, quindi non posso controllare direttamente il tuo account per te, per cui mi scuso.

Puoi fare clic su questo collegamento per accedere a un altro account Microsoft personale, non a un account aziendale o dell'istituto di istruzione, quindi seguire la guida dettagliata di seguito per metterti in contatto con loro.

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

Inserisci i dettagli del problema, ad esempio MSA.

Quindi tocca Contatta l'assistenza nell'angolo in basso a sinistra.

Scegli tra le seguenti categorie: Altri prodotti, Gestisci la sicurezza dell'account.

SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft