Outlook LTSC 2024 blocca gli allegati

Question

Descrizione del problema:
Sto utilizzando Microsoft Outlook LTSC 2024 Professional Plus (*****************) e ho riscontrato un problema con il blocco degli allegati. Outlook impedisce l'accesso a determinati file allegati, segnalando che sono "potenzialmente pericolosi" (in allegato immagine)

Nonostante abbia tentato diverse soluzioni, il problema persiste. In particolare:
✔ Modifica del Registro di sistema: Ho aggiunto la chiave Level1Remove nel percorso corretto (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security) e ho specificato le estensioni dei file che voglio sbloccare, ma Outlook continua a bloccare gli allegati. (allego foto)

✔ Verifica nel Centro protezione: Non ho trovato alcuna opzione per sbloccare gli allegati. ((allego foto)

✔ Group Policy (GPO): Ho controllato gpedit.msc, ma in Modelli Amministrativi > Componenti di Microsoft Outlook non esiste una sezione dedicata alla gestione degli allegati.

✔ Server Exchange / Regole di trasporto: Non utilizzo Exchange, quindi non ci sono policy server-side che bloccano gli allegati.

qualcuno riuscirebbe a darmi una mano?

Answer 1

salve,

rispondo punto punto:

• Posso sapere il tipo di account che stai utilizzando? Si tratta di un account aziendale/dell'istituto di istruzione M365 o di un account Microsoft/personale come Hotmail/outlook.com/live.com? o è una terza parte come Gmail o l'account yahoo? Ti preghiamo di risponderci, in modo che possiamo coinvolgere il team dell'account personale per ulteriore assistenza.

STO USANDO UN ACCOUNT MICROSOFT Exchange

• Se si usa l'account Microsoft 365, qual è la licenza assegnata all'account?

LICENZA PIANO BASIC

• Quali protocolli sono configurati per la cassetta postale? (POP, IMAP o Exchange)

Exchange

• Questo problema si verifica sia nella versione desktop di Outlook che in quella di Outlook sul Web? ( https://outlook.office.com/)

Solo sulla versione desktop, invece su outlook web non ho problemi, e neanche con altri client che hanno lo stesso account ma usano altri programmi di posta elettronica. Escludo problemi server.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro stefano perrino

Buona giornata!

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

In base alla descrizione del problema "Outlook LTSC 2024 blocca gli allegati "Capisco che stai riscontrando un problema con l'allegato in Outlook.

Prima di andare avanti, potresti permettermi di raccogliere informazioni qui sotto per restringere il campo al tuo scenario specifico?

• Posso sapere il tipo di account che stai utilizzando? Si tratta di un account aziendale/dell'istituto di istruzione M365 o di un account Microsoft/personale come Hotmail/outlook.com/live.com? o è una terza parte come Gmail o l'account yahoo? Ti preghiamo di risponderci, in modo che possiamo coinvolgere il team dell'account personale per ulteriore assistenza.
• Se si usa l'account Microsoft 365, qual è la licenza assegnata all'account?
• Quali protocolli sono configurati per la cassetta postale? (POP, IMAP o Exchange)
• Questo problema si verifica sia nella versione desktop di Outlook che in quella di Outlook sul Web? ( https://outlook.office.com/)

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Grazie per la collaborazione. Stai al sicuro!