Gmail.com e Microsoft

Question

Ho dimenticato la password di gmail.com, accedendo tramite microsoft sono riuscita a recuperare l’account con il modulo di ripristino e su gmail.com non mi riconosce la password usata. Se tra 30 giorni aggiorno la mail di sicurezza, (che al momento non posso effettuare perché mi dice che ho recuperato da poco l’account e devo aspettare 30 giorni) è possibile fare l’accesso sull’app gmail.com chiedendomi eventualmento la mail di sicurezza che devo associare tra 30 giorni? Perchè nel frattempo non vedo le mail e non le ricevo (mi da un indirizzo microsoft e non quello gmail.com quando vado alla posta). Ho bisogno urgente di accedere alla posta di gmail.com

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Cristina Orlando

Grazie per il tuo veloce e se ti piacerebbe condividere con me lo screenshot dettagliato durante l'accesso?

Migliori saluti

Ceci | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

E come mai adesso se io accedo a gmail con l’applicazione gmail non riconosce la password che utilizzo invece per accedere a gmail con Microsoft?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Cristina Orlando

Grazie per la tua risposta!

Sì, puoi certamente accedere e ricevere e-mail di Gmail dopo aver aggiornato le informazioni di sicurezza del tuo account Microsoft. Il processo di aggiornamento delle informazioni di sicurezza non influisce sull'accesso all'account Gmail. Se non hai attivato il programma di autenticazione a due fattori di Gmail, puoi comunque recuperare il tuo account Gmail attraverso il processo di recupero . Google offre alcune opzioni di recupero, come la verifica della tua identità con un indirizzo email o un numero di telefono alternativo.

Per favore fatemi sapere se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Ma non appena aggiorno la mia informazione di sicurezza su microsoft, dopo che sarà verificata posso vedere e ricevere mail di gmail? Oppure non vedró e non potró ricevere mail su gmail.com? Voglio capire se in questo modo riesco davvero a recuperare il mio account, visto che non ho attivato la procedura dei 2 fattori per gmail.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Cristina Orlando

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi dispiace sapere che non è possibile accedere al tuo account Microsoft (Gmail), capisco la tua confusione.

Secondo la tua descrizione, stai eseguendo un blocco del messaggio di sicurezza. Capisco perfettamente che stai vivendo questa angoscia quando hai un bisogno urgente del tuo account Microsoft per il tuo progetto. Tuttavia, devo chiarire che non c'è modo di accelerare il processo di aggiornamento delle informazioni dell'account di 30 giorni a meno che la richiesta non venga annullata. Se stai recuperando altri metodi di autenticazione dal tuo account, ad esempio un indirizzo e-mail alternativo, un autenticatore, un altro numero di telefono collegato e così via, puoi annullare questa richiesta facendo clic su Annulla richiesta nella pagina Informazioni di sicurezza in sospeso.

Comprendiamo che questo periodo di 30 giorni può essere frustrante, ma è per la tua protezione e per avvisarti nel caso in cui qualcuno elimini le informazioni di sicurezza mentre accede al tuo account senza autorizzazione.

Se il tuo account non si trova in uno stato insolito e non hai attivato la doppia autenticazione, solo alcune pagine saranno inaccessibili durante il limite di 30 giorni. La maggior parte dei servizi Microsoft sarà ancora accessibile, ad esempio l'accesso a Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive e altro ancora.

Puoi controllare questo link per vedere esattamente cosa sarà accessibile o inaccessibile durante il periodo di 30 giorni. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Che cosa significa che la modifica delle informazioni di sicurezza è ancora in sospeso? - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione, non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft