non riesco a configurare outlook

Question

Buongiorno, ho un account Microsoft s************@hotmail.it, alla quale non riuscivo ad inviare e ricevere posta mail, ho eliminato i file su onedrive e liberato lo spazio di archiviazione ma non funziona ancora, come posso fare?

Ulteriore problema da risolvere, ho scaricato outlook sul mio pc per poter visionare più mail contemporaneamente,

quindi ho inserito le mail ma non funziona, nel dettaglio:

ho inserito un nuovo indirizzo mail l*****@hotmail.com, ma nel passaggio successivo dove mi dice di inviare il codice all'indirizzo mail non arriva nulla....

Grazie mille del vostro supporto

Giulia

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Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Stefano,

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Migliori saluti

Obyziotta / Supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ehilà

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

So che al momento non sei in grado di inviare o ricevere e-mail dal tuo account Hotmail. Posso immaginare quanto possa essere frustrante, ma non preoccuparti: sono qui per aiutarti a superarlo.

Per aiutare ad arrivare alla radice di questo problema, è necessario porre alcune domande per la risoluzione dei problemi:
>>Potresti dirmi quando si è verificato questo problema per la prima volta?

 >> Ci sono stati aggiornamenti recenti sul tuo dispositivo?

 >> Hai provato ad accedervi utilizzando un dispositivo diverso o una connessione Internet per vedere se il problema persiste?

>> Se stai  attualmente utilizzando una VPN, un firewall o un software antivirus?  In tal caso, prova a disabilitarli temporaneamente per vedere se il problema persiste.

Se il problema persiste, fare riferimento al link fornito, che include alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che possono aiutare a risolvere il problema>>>Non è possibile inviare o ricevere email in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Se i suggerimenti nel link continuano a non risolvere il problema, puoi provare a utilizzare l'opzione "Risoluzione dei problemi interattiva" disponibile lì.

Hai anche spiegato nella chat che sopra hai inserito un nuovo account e-mail ma non ricevi il codice di verifica all'indirizzo e-mail:
>>Le e-mail di verifica a volte possono essere filtrate per errore. Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata per vedere se il messaggio è finito lì.

>>Consiglio di provare un browser diverso in modalità InPrivate o Incognito o di passare a un altro dispositivo. Questo aiuta a escludere qualsiasi interferenza da parte delle estensioni o delle impostazioni del browser che potrebbero influire sul processo di verifica.

>>Prova a connetterti a una rete Internet diversa per escludere eventuali problemi con la tua connessione attuale**. >>** Vorrei condividere un link utile che fornisce indicazioni su come risolvere i problemi relativi alla mancata ricezione dei codici di verifica. Fai clic su di esso: offre passaggi utili per aiutarti a ricevere correttamente il codice.
Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questi suggerimenti funzionino!

Non esitate a contattarci di nuovo se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Obyziotta / Supporto della community Microsoft