Non riesco ad accedere a Outlook.com

Question

da stamattina non riesco ad accedere alla posta elettronica di outlook. dopo aver inserito nome utente e password restituisce il seguente errore:

something went wrong
please try the recommended action below

UTC Date: 2025-07-10T08:14:42.652Z Client Id: C3F014DFC66943AEADF80CBE4BD03257 Session Id: 61823bb0-7833-488c-9663-974553b5bbcd Client Version: 20250620014.20 BootResult: fail Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined err: Error: 401 esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 401 at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039) at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561 st: 401 efe: MR1P264CA0141

l'accesso viene negato da tutti i dispositivi apple , PC Windows, browser Edge, Chrome, anche con pagina in incognito.

Ho provato ad accedere con codice inviato alla mail alternativa, con lo stesso risultato;

ho resettato password, senza riuscire ad accedere.

chiedo la risoluzione della problematica

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, buongiorno! Sono John Dev, un utente Windows come te e sarò felice di aiutarti oggi. So che è stato difficile per te, ma non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti.

Outlook è attualmente inattivo e diversi utenti stanno riscontrando lo stesso problema. Microsoft ne è a conoscenza e sta lavorando a una soluzione.

Potete controllare lo stato nel link sottostante.

https://portal.office.com/servicestatus

In "Prodotti di consumo Microsoft", fare clic su "Mostra prodotti"

Cordiali saluti,

John DeV
Consulente indipendente