Non riesco a ricevere le e-mail

Question

Non riesco a ricevere le email

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Se i problemi persistono, contatta l'assistenza via chat online per ulteriore assistenza seguendo questi passaggi.

• Nella parte superiore di Outlook Web fare clic su Guida > Guida.
• Inserisci il problema "Impossibile ricevere email".
• Nella sezione "Hai ancora bisogno di aiuto?", seleziona Sì.
• Dopo aver completato l'accesso, scegli Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web. SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali. CHAT non funziona 24 ore su 24.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

buona sera sono mesi non riesco a ricevere imal 3515664076

Answer 3

Non sono riuscita a risolvere comunque, per favore potete contattarmi al mio indirizzo di posta elettronica

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Denise marturano,

Benvenuto nella community Microsoft.

Non riesci a ricevere e-mail da un mittente specifico o da tutte le e-mail?

Se non riesci a ricevere email da un mittente specifico, prova ad aggiungerlo come mittente sicuro. Inoltre, contatta il mittente per confermare che l'e-mail è stata inviata correttamente. Se l'e-mail non è stata inviata dal lato del mittente, è difficile risolvere il problema dal lato del destinatario.

Se la cassetta postale non è in grado di ricevere e-mail, si consiglia di controllare le seguenti opzioni nella cassetta postale che potrebbero influire sulla ricezione della posta elettronica.

1. Accedere a Outlook Web.
2. Puoi provare a inviare un'e-mail di prova all'account per vedere se ci sono problemi.
3. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e-mail.****
4. Vai su Spazio di archiviazione > account e controlla se c'è abbastanza spazio di archiviazione. Tieni presente che devi assicurarti che sia lo spazio di archiviazione Microsoft che lo spazio di archiviazione della posta elettronica siano disponibili.   Lo spazio insufficiente in entrambi i casi può comportare l'impossibilità di ricevere e-mail.
5. Vai su Posta > posta indesiderata e controlla se hai aggiunto il mittente alla lista nera.
6. Vai su Mail > Regole e controlla se sono state impostate delle regole.
7. Vai su Inoltro > posta e controlla se l'inoltro è abilitato.  Il motivo per controllare le impostazioni di inoltro è che quando l'inoltro è abilitato, può causare la mancata visualizzazione delle e-mail nella posta in arrivo.
8. Gestisci le autorizzazioni della tua app da questo link. https://account.microsoft.com/privacy/app-access Rimuovi le autorizzazioni per le app di gestione della posta e tutte le app sconosciute per impedire che la tua posta elettronica venga monitorata da applicazioni esterne.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie. 

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft