Troubleshoot setting up Microsoft Outlook email

Question

Ciao a tutti. ho acquistato una licenza Microsoft 365 e con essa appunto tutta la suite office. Ho notato di avere un problema con Outlook web. Praticamente l'app locale mi si è sincronizzata bene e riesco a visualizzare correttamente le mail vecchie e quelle che mi arrivano in Real-time. La problematica risiede nell'app web dove di default l'account è quello generato da Outlook ("outlook***********@outlook.com") e anche se provo a cambiare mail non riesco. Ho provato sia dalle impostazioni, ma mi fa gestire solo la mail generata random dal sistema e se provo a cambiare utenza, il cambio comunque non avviene.

Questa problematica purtroppo la devo risolvere perché necessito di modificare le regole di Outlook dall'app web.
Grazie a tutti per l'eventuale aiuto.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Simone Caniglia

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che sei confuso sul nome della versione web di Outlook quando accedi alla versione web della casella di posta di Outlook.

L'indirizzo dell'account corrente è un indirizzo di cassetta postale di terze parti (non Microsoft) ed è stato registrato un account Microsoft con la cassetta postale di terze parti?

Va notato che ogni provider di caselle di posta elettronica ha il proprio indirizzo e-mail web proprietario. Ad esempio, per accedere alla posta in arrivo di Gmail, è necessario accedere a https://mail.google.com/. La versione Web della cassetta postale Microsoft (ad esempio, https://outlook.com) non supporta l'accesso a cassette postali di terze parti.

Per quanto riguarda il problema che il nome visualizzato in Outlook è costituito da caratteri casuali: quando si utilizza un account di cassetta postale di terze parti per registrare un account Microsoft, verrà generato un nome di cassetta postale codificato in modo casuale quando si accede alla cassetta postale Microsoft utilizzando l'account cassetta postale di terze parti per distinguere tra il servizio di posta elettronica di terze parti e Outlook che corrisponde all'account Microsoft outlook.com durante l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica, In questo modo è possibile distinguere tra le due caselle di posta quando si invia un'e-mail.

Per altri servizi Microsoft, l'indirizzo di terze parti è un alias per l'account Microsoft, quindi l'accesso mostrerà lo stesso indirizzo dell'account Google. Puoi capire la loro relazione come due postini, ma hanno lo stesso nome quando accedono all'account, ma sono completamente diversi quando consegnano e-mail.

Se si desidera distinguere ulteriormente il nome dell'account, è possibile aggiungere un nuovo alias che termina con @outlook.com all'account Microsoft. Per attività specifiche, vedere Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft.

Ci auguriamo che queste informazioni ti siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi.

Saluti sinceri

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft