Lingua diversa dopo hakeraggio

Question

Buongiorno, mi sono entrati nella mail, ho cambiato la password ma Outlook rimane in lingua russa e non me lo fa cambiare. Come posso fare ?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro nicola garavaglia

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che il tuo account Microsoft è stato violato e la lingua di Outlook è stata cambiata in russo. Capisco molto bene la sua preoccupazione.

Innanzitutto, puoi accedere a questo sito per vedere se c'è stata un'attività di accesso recente sul tuo account che non è la tua, e se vedi un'attività dell'account che sei sicuro non sia la tua, che si trova nella sezione "Attività insolite", puoi espandere quell'attività e selezionare "Non sono io! Questo non sono io". Se l'attività si trova in Attività recenti, puoi espanderla e selezionare Proteggi il tuo account.

Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Cambiare la password in caso di eccezioni all'account è un ottimo passo e puoi anche aggiungere Microsoft Authenticator al tuo telefono. È un'app gratuita. Ti aiuta ad accedere a tutti i tuoi account utilizzando solo l'impronta digitale, il riconoscimento facciale o il PIN e ti avvisa più rapidamente se si verificano attività insolite:

Scarica Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Vorrei spiegarti che ho trovato questo problema pubblicato da te nella versione web di Outlook e recentemente molti utenti hanno segnalato lo stesso problema. In base al loro feedback, stanno riscontrando problemi durante la modifica della lingua in Outlook Web. Dopo aver selezionato un'altra lingua, la visualizzazione della lingua della barra multifunzione o della cartella della cassetta postale non cambia, indipendentemente dal tempo di aggiornamento o di attesa. Quindi il problema di lingua che stai riscontrando potrebbe essere un problema noto recente. Microsoft sta gradualmente implementando una soluzione al problema della lingua. Finora, ho ricevuto feedback da alcuni utenti che Microsoft ha risolto il problema della lingua per gli utenti di lingua francese. Puoi provare a cambiare la lingua di Outlook per vedere se torna alla normalità e, se ancora non funziona, spero che continuerai ad aspettare che Microsoft continui a implementare la soluzione.

Se ho frainteso il problema che stai riscontrando, ti prego di correggermi. Se trovi qualcos'altro che vale la pena menzionare, non esitare a contattarmi e discuterne, grazie per la tua pazienza e collaborazione.

Vi auguro tutto il meglio

Linda. W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft