Firma non si aggiunge su Outlook

Question

Non riesco ad aggiungere la firma su Outlook. Ho già provato a ripristinare l'app. Quando clicco su ok per inserire la firma, questa non viene aggiunta. Questo problema sta comparendo dopo il rinnovo della licenza Office

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara M. Rosaria,

Spero che tu stia bene!

Non ho ancora ricevuto il tuo messaggio, il tuo problema è risolto?

Se c'è qualcosa di più che posso fare per te o se qualcosa non è chiaro, non esitare a farmelo sapere.  

I miei migliori auguri

Harris MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara M. Rosaria,

Buona Giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.

Sembra che tu stia riscontrando un problema frustrante con l'aggiunta di una firma in Outlook dopo aver rinnovato la licenza di Office.

Di fronte a questo problema, se stai utilizzando un dominio di posta elettronica Microsoft (come outlook.com/hotmail.com), prima di tutto, ti suggerisco di provare a impostare una firma da webmail, che può aiutarti temporaneamente a risolvere il problema dell'impostazione urgente della firma, il metodo è il seguente:

Usa qualsiasi browser per accedere alla webmail, accedi alle informazioni del tuo account, nell'angolo in alto a destra della home page della webmail,

Vai su Impostazioni>Account>Firma>Firma e-mail, modifica la firma e salva.

Se si utilizza un indirizzo e-mail con un dominio di terze parti, non è possibile modificare la firma sulla webmail. Quindi, se si tratta di un problema dell'app Outlook e potrebbe essere necessario provare ad aggiornarlo o risolverlo, procedi nel seguente modo:

Aggiorna Office: assicurati che la tua famiglia di prodotti Office sia aggiornata. Vai su File > account Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.

Ripara l'installazione di Office: a volte, possono sorgere problemi da un'installazione danneggiata. È possibile ripristinare l'installazione di Office:

Vai su Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.

Trova Microsoft Office nell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Cambia.

Scegli Ripara e segui le istruzioni.

Puoi scegliere la riparazione online, che è una riparazione approfondita della rete, ma ci vorrà un po' più di tempo.

Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare outlook.com supporto online per assistenza.

I passaggi specifici per contattare un agente dal vivo online sono i seguenti:

Visita la webmail di Outlook (outlook.live.com), accedi al tuo account di posta elettronica personale.

Vai alla sezione Aiuto>? Guida

Nella sezione di ricerca inserisci "Problema con Outlook", premi Invio.

Nella parte inferiore del risultato, seleziona "Hai ancora bisogno di aiuto?" Sì.

Accedi al tuo account Microsoft e scegli "Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web".

Si prega di notare di contattarli durante l'orario lavorativo locale, l'agente dal vivo non lavora per 24 ore.

Spero che questo aiuti e che tu possa risolvere il problema senza problemi. Buona Fortuna!

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft