Come impedire che Outlook New si sostituisca ad Outlook Classic

Question

Buongiorno,

a molti miei clienti sta capitando che Outlook New si sostituisca alla versione classica.

Questo crea disagio prima di tutto perchè chi paga vuole usare quello che sceglie e non subire imposizioni, poi alcuni concetti di Outlook New non sono funzionali, e soprattutto perchè quando tenta di partire richiede password e configurazioni, non è già funzionante.

Come si può inibire definitivamente il passaggio dalla versione classica alla new?

Grazie,

Mauro

Answer 1

Grazie Nazmun,

la soluzione migliore sarebbe di poter inibire il passaggio al nuovo Outlook da pannello amministrativo del tenant Microsoft 365, così da farlo per tutti gli utenti.

Nessuno sta apprezzando questo passaggio perchè crea diversi problemi, soprattutto la riconfigurazione completa delle mail! A molti utenti sono stati cancellati tutti gli account che non siano il principale.

Ma in Microsoft si rendono conto che molti utenti hanno diverse mail? E possono avere il diritto di scelta su quello che pagano?

Mauro

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mauro,

Grazie per la vostra risposta e comprensione.

In tal caso è possibile utilizzare la gestione delle policy. L'utente non avrà il controllo su di esso.

Tuttavia, per molte organizzazioni e utenti ho suggerito il processo manuale "Chiave di registro". Ha funzionato per molti utenti.

Segui questi passaggi e fammi sapere l'esito. Se il problema persiste dopo aver completato quanto sopra, non esitare a contattarci e possiamo indagare ulteriormente sul problema insieme.

Se pensi che abbia fornito le informazioni necessarie relative a questo post e che sia utile, puoi anche votare per questo thread. 

Al fine di rendere questo thread un contenuto top e aiutare tutti gli altri utenti della comunità che potrebbero trovarsi ad affrontare uno scenario simile a trovare facilmente questo thread / post.

Apprezzo la tua pazienza con noi.

Non vedo l'ora di ricevere la vostra risposta e vi auguro una fantastica giornata!!

Sinceramente

S M Nazmun Nur | Moderatore della community Microsoft

Answer 3

Grazie Nazmun,

in effetti il problema è causato proprio dall'aggiornamento forzato di Microsoft 365. Quello che vorrei è che non accadesse in automatico senza che l'utente ne abbia controllo.

Mauro

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mauro**,**

Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Secondo la tua descrizione e la mia comprensione, vuoi impedire a Outlook Nuovo di sostituire Outlook classico per i tuoi clienti. Molti utenti stanno riscontrando una migrazione forzata al nuovo Outlook.

Identificazione se il problema è correlato all'aggiornamento (Microsoft 365 applica gli aggiornamenti in modo più aggressivo rispetto alle versioni autonome di Office*).* Consente di determinare se il problema è causato dagli aggiornamenti forzati di Microsoft 365. Se gli utenti attivano accidentalmente l'opzione "Prova il nuovo Outlook", potrebbero non sapere come ripristinare.

Alcune organizzazioni potrebbero scegliere di usare un criterio per nascondere la visualizzazione dell'interruttore Prova il nuovo Outlook nella versione classica di Outlook per Windows fino a quando non sono pronte per la migrazione.

Nascondere il nuovo Outlook è disponibile come criterio cloud nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps. Per impostare il criterio:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps.
2. In Personalizzazione selezionare Gestione criteri.
3. Selezionare Crea per creare un nuovo criterio cloud.
4. Cerca l'interruttore Nascondi l'interruttore "Prova il nuovo Outlook" nei criteri di Outlook e abilitalo.

In alternativa, è possibile utilizzare la seguente chiave del Registro di sistema di Windows per nascondere l'interruttore Prova il nuovo Outlook :

Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00

• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Opzioni\Generale]
• "HideNewOutlookToggle"=dword:00000000
• Impedire agli utenti di modificare il valore del Registro di sistema che mostra o nasconde l'interruttore "Prova il nuovo Outlook" nella versione classica di Outlook oppure, per abilitare il criterio in un secondo momento, impostare la chiave del Registro di sistema su 1:
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Opzioni\Generale]
• "HideNewOutlookToggle"=dword:00000001

Per riferimento: Controllare l'installazione e l'uso di nuove outlook - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn.

Maggiori dettagli sono disponibili in Abilitare o disabilitare l'accesso al nuovo Outlook per Windows | Microsoft Learn.

Se i problemi persistono, di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per la modifica del registro di Windows:

1. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita "regedit" e premi Invio.
2. Passare a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferenze.
3. Individuare la voce denominata "UseNewOutlook" e impostarne il valore su 0.
4. Inoltre, vai a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General e imposta il valore "HideNewOutlookToggle" su 1.

Ciò dovrebbe impedire a Outlook di richiedere di passare alla nuova versione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere!

Nota: Se le chiavi non sono presenti nel registro, fammelo sapere, condividerò i dettagli su come crearle.

Se pensi che io abbia fornito le informazioni necessarie relative a questo post e che sia utile, puoi anche votare per questo thread. Alfine di rendere questo thread un contenuto top e aiutare tutti gli altri utenti della comunità che potrebbero trovarsi di fronte a uno scenario simile a trovare facilmente questo thread / post.

Se nessuno di questi passaggi funziona, per favore fammelo sapere e possiamo esplorare altre opzioni.

Grazie per aver scelto la community MS.

Non vedo l'ora di ricevere la vostra risposta e vi auguro una fantastica giornata!!

Sinceramente

S M Nazmun Nur | Moderatore della community Microsoft