Inserimento account mail in outlook

Question

Buongiorno, ieri ho sottoscritto il contratto microsoft 365. Provengo da Office professional 2016 del quale non ho più il CD.

Non riesco ad inserire i miei 3 indirizzi mail (POP) in outlook (nuovo) e neanche on line vedo i messaggi di posta. Come posso fare per inserire gli account? possibile che non si può parlare con il supporto microsoft per risolvere il problema per me molto serio visto che lavoro con la posta elettronica?

Grazie a chi saprà aiutarmi

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Francesco Famularo,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Comprendo che stai riscontrando problemi di connessione del tuo account in Outlook e farò del mio meglio per fornire una spiegazione.

Secondo la tua descrizione, stai attualmente utilizzando il nuovo Outlook. Per quanto ne so, di recente, il nuovo Outlook ha riscontrato problemi durante la connessione ad account di terze parti e il team Microsoft sta indagando su questo problema.

Errore "Potrebbe essere necessario creare una password per l'app" quando si aggiunge un account o si inviano/ricevono messaggi di posta elettronica da alcuni account di posta elettronica di terze parti - Supporto tecnico Microsoft

Hai detto di esserti abbonato a Microsoft 365 e con questo abbonamento puoi utilizzare la versione classica di Outlook a pagamento. Si noti che non esiste una relazione iterativa essenziale tra Outlook (versione classica) e il nuovo Outlook. Outlook è un'applicazione sviluppata sulla base del linguaggio C, mentre il nuovo Outlook è sviluppato sulla base dei linguaggi web. Il suo design è in realtà quello di fornire agli utenti Windows un mini-programma di posta elettronica gratuito, quindi le sue funzioni non sono complete come quelle di Outlook (versione classica).

Per quanto riguarda la connessione di caselle di posta di terze parti utilizzando il protocollo POP, consiglio vivamente di utilizzare la versione classica di Outlook.
Ecco il link per installare la versione classica di Outlook:

Non è possibile aprire Outlook classico in un nuovo PC Windows - Supporto tecnico Microsoft

Dopo l'installazione, accedi all'account con cui ti sei abbonato a Microsoft 365 nell'account Office, quindi seleziona il tipo POP in Outlook per connetterti alla tua casella di posta. In caso di problemi durante il processo, condividi direttamente con me lo screenshot dell'errore corrispondente e fornirò la spiegazione corrispondente.

Spero che le mie spiegazioni possano fornirvi qualche riferimento. Sentiti libero di inviare una mail se hai bisogno di ulteriore assistenza. Ti auguro una buona giornata!

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft