Non riesco ad accedere alla mail, errore 500, credenziali corrette

Question

Non riesco ad accedere alla mail nè da sito nè da app gmail su smartphone dà errore 500.

Sull'app di smartphone chiede di inserire le credenziali corrette, ma sono già corrette, sono entrata nell'account microsoft così. Funzionava fino a un paio di giorni fa, vorrei capire quale possa essere il problema.

Answer 1

Buon pomeriggio Alessia,

se fai riferimento a problemi di accesso alla posta elettronica di un account Microsoft personale (solitamente indirizzi di posta con domini @outlook, @hotmail, @msn, @live, ...), la situazione è comune a diversi utenti oggi. Vorrei informarti che, al momento in cui scrivo, è presente un problema con l'accesso alla posta di Outlook che sta impattando una porzione di utenti utilizzatori del servizio e non riguarda un solo punto (canale) di accesso alla posta in particolare.

Tale problema è già all'attenzione di Microsoft, che sta lavorando alla sua risoluzione.

Puoi trovare ulteriori dettagli a questo link, nella sezione dedicata a Outlook.com: https://portal.office.com/servicestatus 

Alberto