outlook problema casella di posta

Question

Buongiorno a tutti, la mia casella Hotmail era configurata con posta in entrata del mio account principale e poi ricevevo mail anche su una casella secondaria sempre di hotmail, ora però questa è sparita... come faccio a recuperarla?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Daniele Torsi,

Quindi era un alias dell'account, ma ora non c'è più? Se non è stato eliminato da te, potrebbe essere dovuto a un hacking o a qualcun altro che è entrato nel tuo account.

Si consiglia di contattare l'assistenza via chat per ricevere assistenza in questa situazione.

Puoi contattare il supporto online a questa pagina Contatto - Supporto di Microsoft

1. Inserisci "account" e premi "Ottieni aiuto". Quando vengono visualizzati i risultati, scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
2. Accedi a un account Microsoft disponibile. Assicurati di accedere con un account personale.
3. In Prodotti e servizi, seleziona "Altri prodotti".
4. Nella sezione Categorie, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e fai clic su Conferma.
5. Fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web".

Si prega di contattare l'assistenza online durante l'orario di lavoro nella propria zona.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie per l’aiuto, se mando una mail al mio alias non la vedo però nella casella di posta principale, fino a qualche giorno fa vedevo il mio alias ora non più

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Daniele Torsi,

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho capito che il tuo account Hotmail è configurato per ricevere e-mail dall'account principale, che possono essere ricevute anche sulla casella di posta secondaria, ma non riesco a riceverle ora.

Sarò felice di aiutarti, il tuo indirizzo e-mail Hotmail e l'indirizzo e-mail alternativo di Hotmail sono due alias dello stesso account Microsoft?

Per determinarlo, vai alla pagina https://account.live.com/names/manage per esaminare entrambi gli account. Se sono alias per lo stesso account, condivideranno la stessa casella di posta, in modo che tu possa vedere i messaggi dell'altro in una casella.

Se non si tratta di due alias per lo stesso account, ma di due account separati, dovrai configurare l'inoltro delle email per consentire ai diversi account di ricevere email.

Per impostare l'inoltro, vai alla **** pagina https://outlook.live.com/mail/0/, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e vai su "Posta - Inoltro e IMAP". A volte è necessario fare clic sul pulsante di accesso nella pagina per visualizzare le impostazioni di inoltro.

Puoi quindi impostare i messaggi da inoltrare agli altri account e, per conservare i messaggi in entrambe le caselle, seleziona Conserva copie.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft