Problemi prima configurazione Outlook con Aruba

Question

Quando provo a fare la prima configurazione outlook con Aruba mi da questo codice di errore: {"SessionId":"a4ef2f5b-0ac2-0e48-8b74-17e07c98c9db","Timestamp":1750143981884,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Viggiani Alberto,

 

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema. 

 

Grazie. 

Purtroppo era un problema di server che non aveva attivato il protocollo Imap4. Ora è tutto risolto, grazie mille.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Viggiani Alberto,

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema. 

Grazie.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Viggiani Alberto,

Grazie per aver pubblicato un post qui nella community Microsoft.

 Capisco quanto possa essere frustrante quando stai solo cercando di configurare Outlook con la tua e-mail Aruba e ti scontri con un muro. Esaminiamo insieme la questione e facciamo in modo che le cose funzionino senza intoppi.

Ecco una guida passo passo per risolvere questo problema:

1. Ricontrolla le credenziali
   • Assicurati di utilizzare l'indirizzo e-mail completo (ad es. ******@aruba.it) e la password corretta.
   • Prova ad accedere ad Aruba Webmail per confermare che le tue credenziali sono valide.
2. Abilita IMAP/POP e SMTP
   • Accedi alla tua Webmail Aruba.
   • Vai su Impostazioni > posta > IMAP/POP/SMTP e assicurati che questi servizi siano abilitati.
3. Usa password specifica per l'app (se la 2FA è abilitata)
   • Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account Aruba, dovrai generare una password specifica per l'app per Outlook.
   • Di solito questo può essere fatto dalle impostazioni di sicurezza del tuo account Aruba.
4. Impostazioni corrette del server per Outlook
   • Posta in arrivo (IMAP):
     • Server: imap.aruba.it
     • Porto: 993
     • Crittografia: SSL
   • Posta in uscita (SMTP):
     • Server: smtp.aruba.it
     • Porto: 465 o 587
     • Crittografia: SSL/TLS o STARTTLS
   • L'autenticazione è necessaria per entrambi.
5. Prova la configurazione manuale in Outlook
   • Invece della configurazione automatica, scegli la configurazione manuale e inserisci tu stesso le impostazioni del server.
6. Cancella credenziali memorizzate nella cache
   • Vai su Gestione credenziali di Windows e rimuovi tutte le credenziali salvate relative a Outlook o Aruba.
   • Riavvia Outlook e riprova.
7. Aggiorna Outlook
   • Assicurati che la tua versione di Outlook sia aggiornata. Le versioni precedenti potrebbero non supportare i metodi di autenticazione moderni.

Spero che questo sia d'aiuto!

Migliori saluti

Bo | Comunità Microsoft