Troubleshoot signing in to Outlook.com

Question

Buongiorno, vi contatto in merito al mio account ******@hotmail.com, mi chiede di accedere con la mail di recupero, attraverso un codice monouso inviato sulla mail di recupero, inserisco il codice ma mi dice sul cellulare accesso non riuscito e sul computer mi da questo errore in continuazione. Come posso fare per accedere di nuovo alla mia mail? Vi chiedo cortesemente una rapida risposta in quanto si tratta della mia mail di lavoro grazie mille. Alessio Eugenio Friselle

UTC Date: 2025-07-10T09:17:37.190Z
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BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: ZR2P278CA0047

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Alessio, sono Bernard, un altro utente Windows. Sono felice di aiutarti!

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Bernard