La mia Mail Alice.it con outlook non viene riconosciuta?

Question

Questa è la configurazione inserita consigliata da TIM, che funzionano con tutti i programmi di posta, ma non con Outlook Classic?

Server di posta in arrivo POP3: in.alice.it

Porta di comunicazione POP3: 110 (StartTLS)

Server di posta in uscita SMTP: out.alice.it

Porta di comunicazione SMTP: 587 (StartTLS)

Ho seguito i vostri consigli sul Web

Ho provato altre configurazioni, ma alice.it in Outlook Classic 2021 non viene riconosciuta?

A questo punto, cosa devo fare, cosa sbaglio?

Visto che ho comperato con chiave il pacchetto Microsoft Office pro plus 2021, e non posso utilizare Outlook Classic 2021

Trovate voi la risoluzione a questo enigma.

In attesa di una vostra esaudiente risposta.

Cordiali saluti.

Claudio Callegaro (La mia Mail: ___@___.___)

Answer 1

Caro Ian,
ho provato e riprovato tutto quello che mi hai consigliato ma pourtroppo non funziona, Outlook 2021 è da rivedere il programmatore di Outlook ha sicuramente sbagliato qualcosa, è un problema troppo anomalo e la TIM non centra niente.
Alice.it funziona benissimo con qualsiasi programma di posta eletronica, stranamente con le versioni Office 2019-2016 Outlook accetta Alice.it.
Mi chiedo dove sta il problemma?

Outlook 2021 a volte non supporta bene POP3 + STARTTLS sulla porta 110, soprattutto con i sistemi di posta eletronica più vecchi come Alice.it. Prova invece queste impostazioni IMAP:

Tipo di conto IMAP
Server della posta in arrivo (IMAP) imap.mail.tim.it

Porta in entrata 143

Tipo di crittografia (IMAP) STARTTLS

Server della posta in uscita (SMTP) smtp.tim.it

Porta in uscita 587

Tipo di crittografia (SMTP) STARTTLS

Abilita autenticazione SMTP

In Outlook 2021 vai a:

Impostazioni account > file > Modifica > Altre impostazioni > server della posta in uscita

Seleziona la casella:

"Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione"
Seleziona: "Utilizza le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo"

Se ancora non funziona:

Prova a disabilitare temporaneamente l'antivirus/firewall  

Assicurati che l'accesso POP o IMAP sia abilitato nelle impostazioni della webmail TIM/Alice  

Modificare la password dal sito webmail TIM per aggiornare l'autenticazione  

A volte TIM stessa blocca l'accesso da determinate app, quindi potrebbe essere necessario contattare il loro supporto

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Claudio 53

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai problemi a connettere la tua e-mail @alice.it con Outlook classico 2021 e capisco la tua confusione.

Outlook 2021 a volte non supporta bene POP3 + STARTTLS sulla porta 110, soprattutto con i sistemi di posta elettronica più vecchi come Alice.it. Prova invece queste impostazioni IMAP:

Tipo di      conto IMAP

Server della posta in arrivo (IMAP)     imap.mail.tim.it

Porta      in entrata 143

Tipo di crittografia (IMAP)      STARTTLS

Server della posta in uscita (SMTP)    smtp.tim.it

Porta     in uscita 587

Tipo di crittografia (SMTP)     STARTTLS

Abilita autenticazione SMTP

In Outlook 2021 vai a:

Impostazioni account > file > Modifica > Altre impostazioni > server della posta in uscita

Seleziona la casella:

"Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione"
Seleziona: "Utilizza le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo"

Se ancora non funziona:

• Prova a disabilitare temporaneamente l'antivirus/firewall
• Assicurati che l'accesso POP o IMAP sia abilitato nelle impostazioni della webmail TIM/Alice
• Modificare la password dal sito webmail TIM per aggiornare l'autenticazione
• A volte TIM stessa blocca l'accesso da determinate app, quindi potrebbe essere necessario contattare il loro supporto

Per favore prova quanto sopra e fammi sapere i risultati in modo che possa aiutarti ulteriormente.

Migliori saluti.

Ian-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft