Problema di accesso al mio account personale hotmail

Question

Buongiorno,

questa mattina ho provato ad accedere al mio indirizzo mail, ma mi ha chiesto di verificare la mia identità.

Dopo aver seguito i passaggi e aver inserito i codici di verifica ricevuti su un account di supporto, mi è stato risposto che non era possibile da parte di microsoft effettuare il controllo e di conseguenza si è bloccato tutto.

Ho seguito i passaggi indicati sulla pagina AKA.MS/PWR ma l'account rimane bloccato ed impossibilitato a verifica. Ho chiamato il numero di assistenza che mi ha riportato alla stessa pagina, con lo stesso risultato.

Answer 1

Non si è risolto.

Vorrei procedere con passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati.

Indicatemi i con passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Sabrina,

Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni con noi nella community Microsoft.

 Secondo il tuo post, posso capire che stai riscontrando un problema nell'accesso al tuo account Microsoft.

Il tuo account Outlook.com potrebbe essere temporaneamente bloccato perché abbiamo notato un'attività di accesso insolita. Sappiamo che bloccare l'account è molto frustrante, ma vogliamo anche proteggerti da frodi o abusi. Per sbloccare il tuo account, seleziona il pulsante per iniziare: Assistente per l'accesso

Se non funzionante l'uso: -

Modulo di recupero dell'account Microsoft : seguire attentamente le istruzioni, compilare i dettagli accurati con una precisione superiore all'80%.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario procedere con passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati:

Se il problema è stato risolto, contrassegnare la risposta come utile e con risposta. Se il problema persiste, non esitate a contattarci.

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.

Migliori saluti

Steve Rogers | Moderatore della community Microsoft