Non riesco ad inviare mail

Question

il mio indirizzo di posta elettronica (relativo alla mia università) non mi permette di inviare mail, rispondendo in automatico con questo messaggio:

This message couldn't be delivered because the sending email address was not recognized as a valid sender. The most common reason for this error is that the email address is, or was, suspected of sending spam. Contact the organization's email admin for help and give them this error message.

Come faccio a risolvere?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Marco Nicolo'

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di assistervi. Ti informiamo che il nostro team risponderà alla tua domanda in inglese, puoi pubblicare la tua risposta nella tua lingua madre e noi faremo la traduzione internamente.

Mi dispiace davvero per l'inconveniente che questo problema ti ha causato. In base alla descrizione, capisco che non sei in grado di inviare e-mail dal tuo account scolastico M365 e ho ricevuto un messaggio di errore: "Impossibile recapitare questo messaggio perché l'indirizzo e-mail di invio non è stato riconosciuto come mittente valido..."

Per quanto riguarda questo messaggio di errore, se un utente invia continuamente messaggi di posta elettronica classificati come posta indesiderata da Office 365, l'invio di messaggi di posta elettronica non sarà consentito, ma sarà comunque in grado di riceverli. L'utente verrà elencato nel servizio come mittente in uscita non valido e riceverà un rapporto di mancato recapito (NDR) come l'errore pubblicato. 

Per questo problema, è necessario rimuovere le restrizioni per un account di posta elettronica di Office365 bloccato in base a Rimuovere gli utenti bloccati dalla pagina Entità con restrizioni - Microsoft Defender per Office 365 | Microsoft Learn. Suggerisco gentilmente di contattare gli amministratori IT della tua scuola per ulteriore assistenza.

Se non si sa chi contattare nell'organizzazione per assistenza, provare a chiedere alla persona che ha fornito l'account utente e la password di Microsoft 365. For ref: Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft.

Grazie per il vostro tempo prezioso e la vostra gentile comprensione.

Sinceramente

Ruggero Shen