Non riesco ad accedere alla mia email di questo specifico account

Question

Non riesco ad accedere alla mia email di questo specifico account

Anonimo

Ciao a tutti,

ho diversi account mail di Microsoft, ma non riesco ad accedere alle mail di un account specifico (oltretutto il principale).

Con tutti riesco ad accedere senza problemi, mentre con questo ricevo un messaggio di errore:

"

UTC Date: 2025-07-10T07:39:47.336Z
Client Id: 90FBC83AD2CE44FE86337070697B137B
Session Id: b99c70aa-bfdd-4a22-8c4c-0f8430366165
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: MI0P293CA0012
"

Ho provato già a pulire cache, cambiare dispositivo, cambiare password, cambiare browser, andare in incognito ma non funziona nulla

L'account non risulta bloccato o sospeso

Spero che mi possiate aiutare

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Answer 1

paulr0511 48,365 Consulente indipendente

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Buongiorno, grazie per la sua domanda. Sono lieto di assisterla oggi. Mi dispiace molto. La informiamo che c'è un problema che sta interessando questo servizio e può verificare tramite https://portal.office.com/servicestatus .

Saluti,
Paolo R.

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