problemi con password di outlook

Question

ho configurato da tempo outlook versione classica attraverso Gmail ma ora non posso accedere a outlook perchè mi si apre

una piccola schermata dove mi si chiede di inserire la password (vista con tutti asterischi) del Nome utente che è giusto

Answer 1

Ciao Piergiorgio figurati,

allora potresti provare con il browser internet del tuo PC a collegarti direttamente da Web alla tua posta su Gmail e provare ad inserire o reinserire li la tua username e password che ti eri appuntato per vedere se è corretta e se riesci ad entrare nella posta.

Se anche da Web con quelle credenziali non ti fa entrare allora potrebbe essere un problema di password del tuo account Gmail per la quale ti consiglio di contattare direttamente loro e/o reimpostarla tramite la loro procedura.

Answer 2

Grazie Tommaso di avermi risposto. premetto che non so nulla in materia e ho 70 anni. Provo a spiegarmi.

Gmail funziona ma outlook 2016 da ieri non più perchè un mio amico ieri ha smanettato sul mio pc per ricevere

le sue mail ma mi ha creato un problema perchè appena apro outlook mi si apre una piccola finestra dove

vedo il mio nome utente e password con tutti asterischi. io inserisco la password che avevo salvato in un file word

insieme ad altre passwords ma quando faccio invio , si ripresenta la finestra precedente.

Ho l'impressione che la password di gmail sia diversa da quella di outlook.

Ma come faccio a sapere dove posso trovare la password di gmail per poi inserirla in outlook al posto degli asterischi?

GRAZIE Tommaso .

Oppure se tu potessi e se volessi potresti anche collegarti via remoto al mio pc. Coisa ne dici?

Answer 3

Ciao Piergiorgio, ma il problema a cui ti riferisci è sull'account Gmail o sull'account Microsoft?