Risoluzione dei problemi relativi agli account connessi in Outlook.com

Question

Buongiorno, sulla mia email ogni volta che ricevo una email mi arriva una mail come da testo allegato:

******@outlook.com

RispondiRispondi a tuttiInoltra



A:​​ven 21/03/2025 08:36

Questo messaggio può essere inviato di nuovoRinvia

I:Elemento di Outlook 

CO1PEPF000044F4.mail.protection.outlook.com rejected your message to the following email addresses:

ㅤ@hotmail.com (ㅤ@hotmail.com)A communication failure occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. If the problem continues, contact your email admin.

CO1PEPF000044F4.mail.protection.outlook.com gave this error:Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [CO1PEPF000044F4.namprd05.prod.outlook.com 2025-03-21T07:35:59.418Z 08DD678F08BD2535]

Diagnostic information for administrators:

Generating server: PRAP250MB0589.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM

ㅤ@hotmail.com
CO1PEPF000044F4.mail.protection.outlook.com
Remote server returned '550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [CO1PEPF000044F4.namprd05.prod.outlook.com 2025-03-21T07:35:59.418Z 08DD678F08BD2535]'

Original message headers:

ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none;
 b=l094XUMXSuwWa1gkQXTX/of/KkvD1+Tsi4xACa4mW5NP9BeF69d+C6UkoPmh/2KRjncS0i9OnaxCwGfkaAcvoBIAOIBiI+0P10M/Yh0lN71wdSABBTqBrgcZ2iPXJNYjLggIHKOVI+zTGTjcr+ZhqiHBq5KFKYlMkBwHRbjq1bO95pDXgV8cHitfQ+YljXhS2H8TIg9ErJ5BHdPWCNvQdRSd4V8Q5z+8Tip8WryJktuozCP4JqWPDAc0IcsBWM1fhrXGB5nN8RyfigfL0J3rFpnYVuC/rvQHRHs8FCWs07rnAaurYvezchesq2VjM4CKu5G6cMh5wbiaBu2Jsd41TQ==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
 s=arcselector10001;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
 bh=QQjB35GvmTLBwQI0dAqSELjJAJVUj3U55g5bNs7xAXA=;
 b=VKoz+1q284Fgw5bz+xD5AK1QARnm9zczm8drjWsYuRcKwPLbfMn2DGnI9FotZazIzObJ8JKB0XOF2mKzAXwdA5qG/KtBp7RGiEw21ULEH681IQ3AYBnyp6iWHDvRVRwqCObLpef0RNjP08Ozaw975eEOncSi2WrHlByYB5QSs9qm8eB1QfMN0x83HQWN6mM4CguZjyZO7o46p0dbgTgzl+bvpTW9KPdoMDsITOnkaS7pWDX1dJ7X5rZeHhnuOSLohj4Nu6SZqqafgwEGfjbvYa80G110D55eTHdT/rhKfc11qLpHWQndBcqunS4cQCLHGhu1FUREFR+dXAYuXJiNZg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
 dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=HOTMAIL.IT;
 s=selector1;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
 bh=QQjB35GvmTLBwQI0dAqSELjJAJVUj3U55g5bNs7xAXA=;
 b=Y2hm+U0Ebovd0/DoLZVIjxva44DmNazWtggaJ7mLLTCfq8n/Bxgk2eN9pLbVYfaNQxX1ud1Qen2CgsZQrqT5OSVj268McB5sAmdoUt3+s7c8wbLADd5fWc4Al9keWkjv/Z1OS22fQGxu+f2QA8oYBDTrNlHBq7MLMjgdsMO7TReBSHjRLeVmM/qA4RtndOemlO3Tk2pmdbx8fhgjRzXc3WmB31ZORVT8g10DB1Lz22lrdDXgI+Fv9fOcknZ+iVeyLmKglMLH3hwdpcZcKjbOpxNLhnjPFP5vnBx0AKU6u25VfP6bjK0nag6SNqME2abjJxIoyQFeHvi335BLQsGVxw==
Received: from AS2P250MB1038.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:20b:592::10)
 by PRAP250MB0589.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:102:298::20) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8534.33; Fri, 21 Mar
 2025 07:35:57 +0000
Received: from AS2P250MB1038.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM ([::1]) by
 AS2P250MB1038.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::5028:851a:91b6:55be%5]) with
 Microsoft SMTP Server id 15.20.8534.031; Fri, 21 Mar 2025 07:35:57 +0000
From: Pasquale Orsi

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Pasquale00,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che hai ricevuto un'e-mail da ******@outlook.com e che questo ti ha causato angoscia e capisco come ti senti.

La prima cosa che devo spiegarti è che questi avvisi di rimbalzo di solito si verificano quando un'e-mail viene inviata o inoltrata a un indirizzo inesistente.

Se il tuo indirizzo e-mail è un dominio Microsoft, puoi utilizzare il tuo computer per accedere alla versione basata sul Web di Outlook:https://outlook.live.com/ , accedi al tuo account e-mail ed esegui le seguenti azioni:

1. Puoi controllare le regole della posta, se ci sono regole che non sono state create da te, eliminare le regole che non sono state create da te.

Passaggi per visualizzare le regole di posta:

Impostazioni - Posta - Regole

2. È possibile verificare se è stato abilitato l'inoltro e, dopo aver abilitato l'inoltro, verificare se è stata selezionata l'opzione "Conserva una copia delle e-mail inoltrate".

Controlla i passaggi di inoltro:

Impostazioni - Posta - Inoltro e IMAP

Se l'impostazione di inoltro è stata attivata a tua insaputa, è probabile che il tuo account sia stato violato. Ti consiglio di cambiare immediatamente la password e di rivedere tutte le informazioni sensibili nel tuo account, come alias e metodi di autenticazione. È possibile fare riferimento a questo sito di supporto: Come ripristinare un account Microsoft violato o compromesso - Supporto tecnico Microsoft

Se ancora non riesci a ricevere l'email:

Ci saranno informazioni private sull'account, ma il team della community ha strumenti e accesso limitati alle informazioni dell'account.

Microsoft ha un team tecnico per le caselle di posta, puoi provare a contattare l'assistenza clienti per il loro aiuto.

Puoi utilizzare il tuo computer per accedere alla versione web di Outlook: https://outlook.live.com/ , accedi al tuo account di posta elettronica, Aiuto - Aiuto - inserisci la tua domanda - sotto "Hai bisogno di aiuto", fai clic su "Sì! " Per contattare il supporto tecnico

La lingua del dipinto è l'inglese

Per ulteriori informazioni, visitare il seguente collegamento: Come ottenere supporto per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Se ti ho frainteso, ti prego di correggermi se mi sbaglio quando rispondo.

Grazie per la pazienza e il supporto.

Buona Giornata.

Migliori saluti

Linda.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft