Non riesco ad accedere a Outlook.com con email hotmail.it

Anonimo
2025-01-12T10:13:16+00:00

Buongiorno,

fino a ieri o pochi giorni fa non ho avuto nessun problema a consultare la mia casella mail con il mio dominio hotmail.it.

Oggi outlook (new) non mi fa accedere riportando che non ho effettuato l'accecco nonostante io sono loggato nel mio pc con il medesimo account.

Ho provato a togliere l'account da Outlook e aggiungerlo di nuovo, ma mi riporta sempre questo errore:

INVALIDCREDENTIAL CANCEL

ma non mi da modo di effettuare il redirect come ha sempre fatto per loggarmi, mi stoppa prima.

se qualcuno sa se potrebbe essere una issue temporanea dovuta a qualche aggiornamento oppure se c'è modo di risolvere.

Grazie.

Outlook | Windows | Nuovo Outlook per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-01-13T02:50:07+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro AlessioME

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

    Capisco la tua situazione e le tue esigenze. Vorrei fare alcune domande. Continuerò ad aiutarti qui man mano che imparerò di più sulla tua cassetta postale e Outlook. Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

    Posso chiederti qual è la tua versione attuale di Outlook? Puoi passare attraverso Impostazioni di Windows->App->App installate->Outlook (Nuovo)->Impostazioni avanzate. Controlla la versione.

    La tua posta elettronica funziona nella versione web di Outlook? Questo ci aiuterà a determinare se la casella di posta sta causando il problema di Outlook. È possibile fare riferimento a questi due collegamenti per il browser appropriato per Outlook e la schermata di accesso di Outlook.

    Browser supportati da Outlook sul web e Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

    Accesso ad Outlook | Microsoft 365

    È possibile mostrare uno screenshot dell'errore che si sta riscontrando. Grazie per il vostro sostegno.

    Grazie per aver letto la mia domanda. Continuerò ad aiutarti qui man mano che imparerò di più sulla tua situazione.

    Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

    Migliori saluti

    Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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