E-mail scomparse dal server e da tutti i dispositivi

Question

Ho urgente bisogno di un aiuto concreto. Sll’improvviso sono scomparse tutte le e-mail in arrivo e io ci lavoro! Non ce n’è più nemmeno una! Ho provato già a recuperare eventualmente dal cestino ma non ci sono!

Chiedo urgentemente una soluzione

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Massimiliano Cagnucci

Benvenuto nella community Microsoft.

Sappiamo che le tue vecchie email sono sparite e non sono più nei messaggi eliminati e non puoi recuperarle.

Innanzitutto, ti suggeriamo di controllare la tua casella di posta andando direttamente su outlook.live.com tramite il tuo browser.

Controlla la cartella Eliminati e la cartella E-mail recuperabili per eventuali e-mail pertinenti.

Se non ci sono e-mail, significa che non sono effettivamente nel server.

Si prega di notare che le e-mail che non si trovano nel server non possono essere recuperate.

Il tuo account potrebbe essere a rischio.

Si consiglia di controllare il registro delle attività dell'account per verificare se qualcun altro sta effettuando l'accesso al proprio account.

https://account.live.com/activity

Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se non disponi di una cronologia degli accessi che non possiedi, ti consigliamo di modificare una password complessa e di attivare immediatamente la verifica in 2 passaggi.

Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Per le tue e-mail scomparse, puoi provare a contattare l'assistenza online per vedere se c'è un modo per recuperarle.

Per visualizzare le risposte "Self-help" o per ottenere supporto tramite posta elettronica, selezionare Guida dal menu in alto, quindiGuida.
Aprire il riquadro della Guida

1. Immettere la domanda o il problema nella casella Cerca nella Guida a destra, quindi premere INVIO.
2. Se non si riesce a risolvere il problema con le informazioni di supporto autonomo, provare a eseguire una ricerca diversa o scorrere fino alla fine del riquadro della Guida e in Serve ancora aiuto? selezionare Sì.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Migliori saluti

Pietro.Y-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft