invio email in Outlook

Question

Salve

ho problemi con Outlook che si "incanta" e non invia le email. Mi capita sia con email normali che con la PEC. A volte annullando il processo che rimane attivo da gestione risorse (CTRL + ALT +CANC) il problema si risolve e le email vengono inviate. altre volte sta molto tempo per inviarle. nell'ordine dei 10 minuti. Ho windows 10. Posso fare qualcosa? grazie

Answer 1

problem remain

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Ciao Nicola Lapenna,

Volevo solo controllare e vedere come stanno andando le cose con il problema dell'invio della posta. Se ci sono aggiornamenti o se hai ancora bisogno di assistenza, sono più che felice di aiutarti.

Non vedo l'ora di sentire come stanno procedendo le cose ogni volta che ne avrete la possibilità!

Se la mia risposta è utile, contrassegnala come risposta, il che aiuterà sicuramente gli altri nella comunità che hanno domande simili a trovare soluzioni ai loro problemi più velocemente.

Grazie per il tuo prezioso feedback, felice di sapere che la mia risposta è stata utile.

Migliori saluti

Tina L - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

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Caro Nicola Lapenna, 

Grazie per aver contattato la community Microsoft. 

Per risolvere la tua preoccupazione, ecco alcuni passaggi che puoi seguire: 

1. Cancella la posta in uscita:

• Vai su Outlook > ispeziona la posta in uscita per eventuali e-mail bloccate
• Trasferisci le email non inviate nella cartella Bozze
• Prova a inviare nuovamente le e-mail una per una. Se le e-mail includono allegati di grandi dimensioni, > l'invio senza di essi per la risoluzione dei problemi

1. Controlla la configurazione dell'account e-mail:

• In Outlook -> vai su File -> Impostazioni account -> Impostazioni account
• Scegli il tuo account di posta elettronica (incluso PEC) > seleziona Ripara per risolvere eventuali problemi di configurazione.
• Per gli account PEC, verifica le impostazioni del server (SMTP, IMAP/POP3, porte, SSL/TLS) consultando la documentazione del tuo provider PEC o il team di supporto

1. Esegui Outlook in modalità provvisoria:

• Esci da Outlook -> premi Windows + R -> digita outlook.exe /safe -> Invio
• Test inviando un'e-mail -> In caso di esito positivo, il problema potrebbe essere causato da un componente aggiuntivo
  Per disabilitare i componenti aggiuntivi:
• Vai su File -> Opzioni -> Componenti aggiuntivi
• Seleziona Componenti aggiuntivi COM -> Vai -> deseleziona tutti i componenti aggiuntivi
• Riavvia Outlook normalmente -> di nuovo l'invio di prova

1. Correggi i file di dati di Outlook:

• Chiudi Outlook > individua SCANPST.EXE in Esplora file o in genere in C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\OfficeXX
• Esegui ScanPST -> scegli il file di dati di Outlook o trova il percorso in File -> Impostazioni account -> File di dati) -> e ripara eventuali errori
• Riapri Outlook -> di nuovo l'invio di prova

1. Aggiorna Windows e Office:

• Vai su Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Windows Update -> seleziona Verifica aggiornamenti -> Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia il computer.
• Aggiorna Outlook: vai a File > account Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.

Spero che queste informazioni vi siano utili. Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci. 

Migliori saluti! 

Tina L - MSFT | Specialista   del supporto della community Microsoft